to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Tak Tuk Sesi, Servis Cevapsız
Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım; ancak ürün ilk günden itibaren her programda garip, aşırı derecede “tak tuk” şeklinde, adeta çivi çakılıyormuş gibi sesler çıkarıyor. Yeni aldığım bir makinenin bu şekilde çalışması hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arıza yaşanacağı endişesini yaratıyor.
Bu durumla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, “bu böyle” şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve “kir nasıl çıkacak” denilerek sorun ciddiye alınmadan geçiştirildi. Ürünün sıfır olmasına rağmen bu sesi çıkarmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu tavır karşısında mağduriyetimin giderilmediğini hissediyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Bosch markasından, bu çamaşır makinem için ürünün iadesini ya da sorunsuz bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Videoyu da attım
Müşteri temsilcisi arıyor tam bir komedi diyor ki bu makineden annemde aldı böyle sesli çalışıyor yeni makinalar Bosch un böyle çalışıyor diyor ben diyorum makine çivi çakar gibi çalışıyor belli işte bir sorun var o diyor Herkeste bu sorun var sen Bosch yetilisimisin yoksa markanın düşmanımı anlamadım sonuç hüsran Bosch markası bitmiş Altus bile bu markadan iyi bence artık marka diye tercih ediyoruz değmezmiş almayın pişman olursunuz süründürüyorlar
İade talep ediyorum araya soran yok maalesef itelediler bize bunu
Bosch çamaşır makinem ilk günden itibaren tak tuk sesler çıkarıyor, yetkili servis sorunu ciddiye almadı ve hiçbir çözüm sunmadı. Değişim talep ediyorum ancak hâlâ bir gelişme yok.
Merhaba ben de Şubat ayında aldığım ve Mart ayında kullanmaya başladım aynı şekilde ses bende de var. Farklı programlarda denedim ses düzelmiyor. Yarım yük doldurmama rağmen ses vs düzelmedi. Makineyi 5-6 defa kullandım ama tambur parçalanacak diye korkuyorum öyle bir ses sorunu.