to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Süresinde Ciddi Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Seri 4 çamaşır makinemiz, daha bir yılı dolmadan deterjan gözünden su boşaltmaya ve katır kutur sesler çıkarmaya başladı. Adeta kendini yerden yere vuruyordu. Biz de haliyle, makinenin garantisi olduğu için üretici firmanın gelip arızayı çözeceğini düşündük. Ancak firmanın çalışanları gelip cihaza sözde bağlantı yaptılar ve bozuk olan makinemize 'Makinenizde hiçbir şey yok efendim' dediler. Üstelik bize 700 TL servis ücreti vermemiz gerektiğini söylediler. Biz de bu duruma çok şaşırdık. Şu anda makinemiz hâlâ bozuk; videosunu da yükleyebilirsem görebilirsiniz. Umarım yetkililer bu durumu telafi ederler.
Gelişme
Garantisi olan çamaşır makinemiz bozuldu servisi çağırdık bozuk olan makinemize sağlam dediler bir de servis ücreti istediler durumu buraya yazdık ulaştılar yine aynı servisi yolladılar gelen servise neden böyle şey yaptığını sorduk bana hesap soramazsınız deyip makineyi almadan gitti müşteri hizmetlerine tekrar ulaştık ertesi gün atölye şefi gelip bakacak dediler bir hafta oldu gelen giden yok arıyoruz aynı şekilde ilgilenen yok
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı servisiniz geldi tekrar makineye baktı geçen geldiğinde servis ücretini ne hakla istiyorsunuz diye sorunca bana hesap soramazsınız deyip bırakıp gitti
