Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Enes sonuçtan memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Süresinde Ciddi Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Enes
07 Mayıs 2025 01:40
947

Bosch Seri 4 çamaşır makinemiz, daha bir yılı dolmadan deterjan gözünden su boşaltmaya ve katır kutur sesler çıkarmaya başladı. Adeta kendini yerden yere vuruyordu. Biz de haliyle, makinenin garantisi olduğu için üretici firmanın gelip arızayı çözeceğini düşündük. Ancak firmanın çalışanları gelip cihaza sözde bağlantı yaptılar ve bozuk olan makinemize 'Makinenizde hiçbir şey yok efendim' dediler. Üstelik bize 700 TL servis ücreti vermemiz gerektiğini söylediler. Biz de bu duruma çok şaşırdık. Şu anda makinemiz hâlâ bozuk; videosunu da yükleyebilirsem görebilirsiniz. Umarım yetkililer bu durumu telafi ederler.

Gelişme
Gelişme

13 Mayıs 2025 14:25

Garantisi olan çamaşır makinemiz bozuldu servisi çağırdık bozuk olan makinemize sağlam dediler bir de servis ücreti istediler durumu buraya yazdık ulaştılar yine aynı servisi yolladılar gelen servise neden böyle şey yaptığını sorduk bana hesap soramazsınız deyip makineyi almadan gitti müşteri hizmetlerine tekrar ulaştık ertesi gün atölye şefi gelip bakacak dediler bir hafta oldu gelen giden yok arıyoruz aynı şekilde ilgilenen yok

profile
1 Destek
07 Mayıs 2025 09:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Enes
Enes
08 Mayıs 2025 13:36

Aynı servisiniz geldi tekrar makineye baktı geçen geldiğinde servis ücretini ne hakla istiyorsunuz diye sorunca bana hesap soramazsınız deyip bırakıp gitti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zekeriya
03 Şubat 2025 22:20
1.517
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlı
25 Şubat 2024 21:38
3.034
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
18 Nisan 2025 18:38
1.252
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Durmuş
03 Aralık 2024 16:07
6.909
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yüksek Servis Ücreti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri