to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Filtre Açma İşlemi İçin Aşırı Servis Ücreti İtirazı
Bosch marka çamaşır makinem için bugün yetkili servis çağırdım. Gelen servis ekibi, yalnızca makinenin filtresini açıp içindeki hurma çekirdeğini çıkardı ve tekrar kapattı. Bu işlem için benden 1.930 TL servis ücreti alındı.
Ücretlendirme öncesinde servis ücreti konusunda onayım alınmış olsa da, yapılan işlemin niteliğine ve süresine göre bu bedelin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Sadece filtre açma ve hurma çekirdeği çıkarma işlemi için talep edilen bu tutarı makul bulmuyorum.
Konunun Bosch tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve uygulanan servis ücretinin yapılan işlemlerle gerçekten uyumlu olup olmadığının değerlendirilmesini, sonrasında da tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
