Bosch Çamaşır Makinesi Servis Sorunu ve Beklenmedik Ücret Talebi

Kaliteli ve müşteri memnuniyeti yüksek olduğunu düşünerek Bosch marka çamaşır makinesi aldık, ses yoğun geldiği için daha önce servis talep ettik. Gelen servisten sonra da ses gelmeye devam etti. Tekrar servis talep ettik, gelen servis pompadan su geçmiyor, amortisör değişmesi lazım dedi. Pompayı temizleyip amortisör için daha sonra geleceğini beyan ettiler ve giderken 830 TL ücret talep ettiler. Daha önce bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen giderken istenmesi ve hemen istenmesi mağdur edici bir durum. Bir daha Bosch mu, tövbe olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İrtibata geçiler, yapacak bir şey yokmuş şikayetimi ileteceklermiş, o kadar ücret ödeyip ek garanti yaptırdığım için pişmanım, 5 dakika işlem için 830 ₺ işçilik ücreti bence çok fazla, Bosch u tercih ettiğim için pişmanım, hadi o ücret 5.000 ₺ olsa ne olacaktı



















