to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Bosch Yetkilileri,
Satın aldığım Bosch WAY288H0TR model çamaşır makinesinin iç lastiği parça şeklinde koptu. Bu durum, makinenin kullanılamaz hale gelmesine ve su sızıntısına neden oldu.
Sorunun Detayları:
• Makineyi normal kullanım koşullarında (aşırı yükleme yapmadan, kullanım kılavuzuna uygun şekilde) kullanmama rağmen iç lastik koptu.
• Yetkili servisinize başvurdum, ancak tarafımızdan servis ücreti talep edildi. (Garanti kapsamında değilse)
• Kullanıcı hatasına bağlı olmayan bir durumda bu tarz bir ücretin talebi kesinlikle kabul edilemez. Bu tarz bir sorunun yaşanması üretim kaynaklı bir hatanın neticesidir.
Taleplerim:
1. Ücretsiz tamir ve lastik yapılmasını,
2. Garanti kapsamında olsun veya olmasın üretim kaynaklı bu arıza için herhangi bir ücret talep edilmemesini,
3. Tekrar böyle bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ekler:
• Kopan iç lastik fotoğrafı
En kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini bekliyorum.
Eylül 2024'de Bosch WGA141X1TR çamaşır makinesini aldık. Yıkama esnasında su sızdırdığını fark ettik. Dikkatle baktığımızda görselde de yer alan lastiğin yamulduğunu ve suyun buradan sızdırdığını gördük. 17 Ocak günü yetkili servisi aradık. Öncelikle yetkili servis eve gelme ücretinin olduğu ve bu ü...
Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım ve 13.09.2025 tarihinde Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, makinenin kapağının girdiği bölmedeki dış lastikte 4 gün önce kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında bayiden almıştım ve faturası elimde mevcut (Fatura No: sea...
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve Samsun’da kullanıyorum. Makinenin kapak lastiğinde, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtılma meydana geldi. Haftada ortalama 3 kez, aşırı yükleme yapmadan ve standart koşullarda kullandığım bu makinede, bu kadar kısa sürede...
Bosch 4 serisi çamaşır makinem henüz 1 yıl dolmadan, ilk 2 ayın sonunda su akıtma sorunu yaşadım ve makineyi değiştirdiler. Yeni makine geldikten bir ...
Bosch marka çamaşır makinem sıkma anında birden dışarıya su vermeye başladı. Körük lastiği içinde çamaşır varken kopmuş, başka marka çamaşır makinelerini de kullandığımız oldu. Hiç böyle sorun yaşamadık, üstelik içindeki çamaşırlarda zarar verecek çamaşırlar değildi. Servis geldi ve bizden lastiği t...
Yorumlar