to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2021’de satın aldığım Bosch KGN86AID1N06 No Frost XXL buzdolabım 31.01.2026 tarihinde bozuldu. Yetkili servisi çağırdığımda, cihazın tamir edilemeyeceğini, yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söylediler. Arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttiler. Yaklaşık 4,5 yıllık bir buzdolabının, hem de bu fiyatta ve segmentte bir ürünün, tamir imkanı bile olmadan hurdaya çıkmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eski buzdolabımın yerine yine Bosch tercih ederek yeni bir cihaz almak zorunda kaldım ve bunun için 35.000 TL ödedim. Ancak bu süreçten sonra aynı sorunu tekrar yaşama ihtimali beni çok endişelendiriyor. 5 yılda bir buzdolabı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum ve aldığım ürünün uzun yıllar sorunsuz şekilde çalışmasını bekliyorum.
Elektrik kesintisi gibi kullanıcının kontrolünde olmayan bir sebeple, bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelen bir ürün için Bosch’un müşterisini koruyan bir yaklaşım sergilemesini, ürünlerinin dayanıklılığı ve olası benzer durumlar için tarafıma güven verecek net bir açıklama ve gerekli görülen her türlü telafiyi sunmasını talep ediyorum.
2021 yılında aldığım Bosch kgn76vwf0n model nofrost buzdolabım, ilk iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra buzdolabı kısmı aniden soğutmamaya başladı. En soğuk ayarda çalıştırmamıza rağmen iç sıcaklık oda sıcaklığı ile aynı hale geldi ve tüm gıdalarımız bir iki gün içinde çürümeye başladı. Servis ilk g...
Bosch marka kgn56 model buzdolabımı alalı birkaç yıl oldu ve ürün daha garanti kapsamındayken yaşadığım arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis geldiğinde fan arızası var denilerek fan değişimi yapıldı, yan sanayi olmasın, başka çözüm yok, sıkıntı olmaz, garantisi var denildi; fakat sorun...
2022 yılında bulunduğum ildeki Bosch bayisinden KDN55NWF1N model üstten donduruculu buzdolabı aldım. Aldığım sene, daha 6 ay geçmeden arızalandı ve teknisyenler gelip dolabı düzeltti. Bu olaydan kısa bir süre sonra bir kere daha arızalandı ve buzdolabının alt ve üst kısmı tamamen dondurucu moduna ge...
Bosch markadan 2019 yılında XXL buzdolabı aldım ve ayrıca 2019 yılında 569 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürünümde kısa süre içerisinde sık sık arızalar oluşmaya başladı. Servis yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra cihaz değişimi yapıldı ancak aynı kronik arıza yeni cihazım...
2023 Ekim ayında Tuzla’daki Bosch bayisinden KDN56XIF0N/02 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. 2025 yılı içinde toplam 6 kez arıza yaptı ve her seferinde ana kart değiştirildi. Ancak arızalar tekrarlamaya devam etti. Son olarak 9 Haziran ve 8 Ağusto...
Yorumlar