Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Yedek Parça Krizi

1.749

Yaklaşık 11 yıldır kullandığım Bosch KDN64VL20N/02 model buzdolabım, bir süredir alarm veriyor. Dolap içerisindeki LED'lerin bir kısmı da kısa süreliğine kararıyor. Buzdolabım güç kaynağından ayrılıp, tekrar prize takılmış gibi algılıyor. Servis geldi ve teknisyen arkadaş ekran kartı değişimi yapılacağını, ancak sorunun bu şekilde çözülemeyip güç kartı kaynaklı bir arıza da olabileceğini ve ne yazık ki 11 yıllık, yurt dışı üretimi bir cihaz olduğu için, markanın yedek parça bulundurma zorunluluğunun kalkmış olduğunu; parçanın temin edilemeyeceğini söyledi. Bugün ekran kartı değiştirildi ve ne yazık ki hiçbir işe yaramadı. Arızanın güç kartı kaynaklı olduğu anlaşıldığından yeni kart yeniden eskisi ile değiştirildi ve ürünüm de 'tamir edilemeyecek ürün' kategorisine girmiş oldu. Aklıma iki şey takıldı.
1'incisi; Madem ileride çıkacak bir sorun, yurt dışı üretimi ürünlerde bu şekilde sonuçlar doğurabiliyor bu ürün bana neden satıldı?
2'ncisi de sırf markanın 'yedek parça bulundurma zorunluluk süresi' dolduğu için tertemiz ve hala yepyeni olan dolabımı göz göre göre çöpe mi atacağım?

31 Aralık 2024 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

3.646

Merhaba, 31.08.2021 yılında Bosch KGN76VIF0N model buzdolabı aldım. Önce üst kapakta renk değişimi başladı, ne olduğunu ...

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
+1
1 Destek

Bosch Buzdolabı 8 Yıl Sonra Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

6.236

Yaklaşık 8 sene önce, sınıfının en iyi buzdolabı (kgn56aı30n/06) diye diğer markalara göre daha fazla para vererek aldığ...

1 Destek

Bosch Buzdolabı Alarmı ve Soğutma Sorunu

8.718

Bosch KGN76CIE0N 526 Litre XL nofrost buzdolabını Mayıs 2024'te aldım. Buzdolabının iyi soğutmadığını fark ettim ve ince...

Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1.088

Bosch KDN86AWFON model buzdolabım dört yıllık olmasına rağmen arıza verdi. Servis çağırdım ve motorun yandığı söylendi. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch KGN76CWE0N Buzdolabı Çok Rahatsız Edici Kompresör Sesi

Bosch KGN76CWE0NBuzdolabı Çok Rahatsız Edici Kompresör Sesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
Teknik Servisin Açtığı Bosch Hasarlı Buzdolabı İçin Ücret Talebi!

Teknik ServisinAçtığı Bosch Hasarlı Buzdolabı İçin Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Bosch Ürünlerinin Kalitesizliği!

Bosch ÜrünlerininKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Bayi Mağduriyet Gidermiyor!

Bosch BayiMağduriyet Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Memo
Bosch XL Buzdolabı Fabrikasyon Ayıplı

Bosch XLBuzdolabı Fabrikasyon Ayıplı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch KGN55VIE0N Model Buzdolabı Dış Kapak Sorunu

Bosch KGN55VIE0NModel Buzdolabı Dış Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri