Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Yedek Parça Krizi

30 Aralık 2024 17:541.749

Yaklaşık 11 yıldır kullandığım Bosch KDN64VL20N/02 model buzdolabım, bir süredir alarm veriyor. Dolap içerisindeki LED'lerin bir kısmı da kısa süreliğine kararıyor. Buzdolabım güç kaynağından ayrılıp, tekrar prize takılmış gibi algılıyor. Servis geldi ve teknisyen arkadaş ekran kartı değişimi yapılacağını, ancak sorunun bu şekilde çözülemeyip güç kartı kaynaklı bir arıza da olabileceğini ve ne yazık ki 11 yıllık, yurt dışı üretimi bir cihaz olduğu için, markanın yedek parça bulundurma zorunluluğunun kalkmış olduğunu; parçanın temin edilemeyeceğini söyledi. Bugün ekran kartı değiştirildi ve ne yazık ki hiçbir işe yaramadı. Arızanın güç kartı kaynaklı olduğu anlaşıldığından yeni kart yeniden eskisi ile değiştirildi ve ürünüm de 'tamir edilemeyecek ürün' kategorisine girmiş oldu. Aklıma iki şey takıldı.
1'incisi; Madem ileride çıkacak bir sorun, yurt dışı üretimi ürünlerde bu şekilde sonuçlar doğurabiliyor bu ürün bana neden satıldı?
2'ncisi de sırf markanın 'yedek parça bulundurma zorunluluk süresi' dolduğu için tertemiz ve hala yepyeni olan dolabımı göz göre göre çöpe mi atacağım?

31 Aralık 2024 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

11 Temmuz 2025 10:293.646

Merhaba, 31.08.2021 yılında Bosch KGN76VIF0N model buzdolabı aldım. Önce üst kapakta renk değişimi başladı, ne olduğunu ...

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
+1
1 Destek
1

Bosch Buzdolabı 8 Yıl Sonra Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Arayışı

30 Mayıs 2024 14:516.236

Yaklaşık 8 sene önce, sınıfının en iyi buzdolabı (kgn56aı30n/06) diye diğer markalara göre daha fazla para vererek aldığ...

1 Destek
1

Bosch Buzdolabı Alarmı ve Soğutma Sorunu

7 Ekim 2024 11:218.718

Bosch KGN76CIE0N 526 Litre XL nofrost buzdolabını Mayıs 2024'te aldım. Buzdolabının iyi soğutmadığını fark ettim ve ince...

1

Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

9 Eylül 2025 11:531.088

Bosch KDN86AWFON model buzdolabım dört yıllık olmasına rağmen arıza verdi. Servis çağırdım ve motorun yandığı söylendi. ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Maalesef Güvenilir Bir Marka Değil

Bosch MaalesefGüvenilir Bir Marka Değil

Profil fotoğrafı
İdris
Bosch Dolap Sürekli Arıza Yapıyor!

Bosch DolapSürekli Arıza Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Şafak
Bosch Buzdolabı Sorunu

Bosch BuzdolabıSorunu

Profil fotoğrafı
Sema
Bosch Buzdolabı Soğutucunun Dondurma Vakası

Bosch BuzdolabıSoğutucunun Dondurma Vakası

Profil fotoğrafı
Gizem
Bosch Mağduriyetimin En Kısa Zamanda Giderilmesini Talep Ediyorum

BoschMağduriyetimin En Kısa Zamanda Giderilmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch Garanti Süresi Biteli 10 Gün Oldu Ben Yeni Fark Ettim Ama Patlak Ürün

Bosch GarantiSüresi Biteli 10 Gün Oldu Ben Yeni Fark Ettim Ama Patlak Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri