to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Garanti Sonrası Kapak Soyulması Ve Paslanma Sorunu
2021 yılında Antalya Media Markt’tan aldığım Bosch KGN55CIE0N model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi bitti; ancak yaklaşık 1 yıldır buzdolabı kapağında soyulma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve dolabın kapağının farklı bölgelerinde mevcut.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garantinin bitmiş olması nedeniyle sadece ücret karşılığında yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ürünün kullanım süresinin kısa olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir paslanma ve soyulmanın ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, buzdolabı kapağındaki soyulma ve paslanma sorununun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
