Bosch Buzdolabında Garanti Kapsamında Giderilmeyen Küflenme Sorunu



Bosch marka KGA76PIF0N model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Son bir yıldır cihazın dış yüzeyinde küflenme oluştuğunu fark ediyorum ve bu durum giderek artıyor. Ev ortamında kullanılan, düzenli temizliği yapılan bir buzdolabında dış yüzeyde küflenme oluşmasını hem sağlık açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından ciddi bir problem olarak görüyorum.
Ürünü alırken ayrıca uzatılmış 5 yıllık garanti yaptırmıştım. Bu nedenle Bosch’un bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek gerekli incelemeyi yapmasını, küflenmenin kaynağına göre ilgili parçanın ya da gerekiyorsa cihazın komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.




















