to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 8 alttan donduruculu buzdolabını (186 X 86 cm, kolay temizlenebilir inox, Total No Frost) ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Yiyecekler asla taze kalmıyor, hemen bozuluyor. Salça bile kısa sürede küfleniyor, çorba ise iki gün içinde ekşimeye başlıyor. Kayınvalidemin yıllar önce aldığı başka bir markanın buzdolabında aynı yiyecekler bozulmazken, bizim dolabımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Havuçlar bile çillenip bozuluyor, başka dolaba koyunca düzeliyor.
Bu sorun için defalarca yetkili servisi aradık, garanti kapsamında olduğu için (garanti süresi 2026 Ekim’e kadar) sürekli servis yönlendiriliyor. Çorum Uğurludağ’da yaşıyoruz ve her hafta çarşamba günü aynı servis elemanı geliyor ama hiçbir çözüm sunamadan gidiyor. En son üç haftadır randevu almamıza rağmen servis gelmedi. Sadece çekmecenin ayarını değiştirip gidiyorlar, sorun devam ediyor. Son olarak, usta geldiğinde buzdolabının içine soğukluğu ölçmek için bir cihaz koydu ve “soğutmasında sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.
4446333 numarasıyla kayıt açtırdık, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Buzdolabının değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabımızın günlük kullanım kısmı soğutmamaya başladı. Servisi arayıp kayıt oluşturduk. İki gün sonrasına gün verildi. Gelen ekip üslupsuzca konuşma ile sorunun fanda olduğunu ve ertesi gün aynı saatte geleceklerini belirtti. Ekip bir sonraki gün gelmedi. Servisi aradığımızda bir gün...
Bosch buzdolabımız kurulumu yapıldı ve gittiler. Fakat açık olmasına rağmen soğutma yapmamakla birlikte zaten kompresör sesi de yok. Temizleyip 2 saat sonrasında açtık ve o zaman fark ettik. Servis geldi ve kitapçıkta yazan bizim de yaptığımız testleri yaptı lakin fabrikaya notlarını düşerek bildird...
Bosch'tan aldığım serie 8 alttan donduruculu buzdolabı 48 saat içerisinde arıza yaptı. 15 gün sonra yerine gelen ikinci buzdolabı hiç soğutmadı. Servis 2. Defa değişim kararı verdi. Aradan geçen 10 gün içerisinde henüz gelen bir buzdolabı yok. Ne zaman geleceği belli değil. Sorunun çözülmesini geçti...
Ramazan ayında Bosch marka (Serie 8 alttan donduruculu buzdolabı 186x75 cm inox) buzdolabı satın aldık ve maalesef aldığımıza pişman olduk. Sıfır buzdolabı için bir ay içinde beş kez servis çağırmak zorunda kaldık. Buzdolabı ve servisle ilgili yaşadığımız sorunlar şunlardır; 1.) Buzdolabının çalışma...
Bosch marka buzdolabı nın üst bölümü soğutmamaya başladı, alt kısmı derin dondurucu kısmı çalışır vaziyette idi. Servis çağırdık. Geldiler, Alt kısmının eridikten sonra tekrar geleceklerini söyledir. Fişi çektik buzlar eridi ve ertesin gün geldiler. Servisteki '' Usta ' elinde iPad gibi bir şeyle bi...
Yorumlar