to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi Arızaları Yedi Yıldır Çözülmedi
Uzun yıllardır kullandığım Bosch marka kgn model buzdolabımın iç aydınlatma ışıkları ve raflarında arızalar oluştu. Işıklar düzgün çalışmıyor ve raflarda da kullanımımı zorlaştıran sorunlar var. Buna ek olarak Bosch su sebilimde de düğmeler ve genel çalışma konusunda sıkıntılar yaşıyorum, cihaz düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar yaklaşık yedi yıldır devam ediyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Artık bu sorunların çözülmesini istiyorum. Ürünlerimin detaylı şekilde kontrol edilip gerekli tamir ve servis işlemlerinin yapılmasını ve cihazların sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bosch kgn76 model buzdolabımın iç rafı kırıldı ve iç aydınlatma lambaları bozuldu. Bu sorunlar yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve bu süre içinde ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede rafın kırılması ve lambaların bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bosch’tan, buzdolabım için gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
