Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Üst Kısmı Sürekli Soğutmuyor Servis Çözüm Bulamıyor

Yalçın
04 Haziran 01:07
1.027

Bosch marka buzdolabımı aldığım günden bu yana, üst kısmı zaman zaman soğutma yapmıyor. Servis, birkaç parça değiştirmesine rağmen sorun çözülmedi. Şu anda yine soğutma yapmıyor ve aynı servis bu defa farklı parçaları değiştirecek. İki defadır ödediğim paralar da cabası. Servis adeta deneme yanılma yöntemiyle çözüm arıyor.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 10:54

Selam, Bir defa cevabınız takdir edersiniz ki çözüm üreten bir yanıt olmamış, 30 yıllık Bosch ailesinin kullanıcısı olarak evimdeki bütün beyaz eşyalar Bosch markası olması ve son günlerde aldığımız bu çözümsüzlük Bosch ailesi olarak beni üzdü. Yaklaşık 1 yıldır süren buzdolabımın üst tarafında sogutma sıkıntısı, gelen servis ustalarının tecrübesiz ve çözüm odaklı olmaması bu süreci bu zamana taşıdı. Yaşadığımız mağduriyetin haddi hesabı yok. Her defasında parça değişimi ve bu parçalara ödenen tutar ya da dolabın 2 gün fişi çekilerek içindeki bütün malzemelerin bozulması, 5 kişilik aile olarak bu süreçte yemek işinin dışarıdan karşılanması özellikle son olayda 1 hafta buzdolabı parçası beklenmesi ve bu süreçte yine aynı şekilde yemek işinin dışarıdan karşılanması, bozulan malzemelerin çöpe atılması maddi ve manevi olarak ailece çok etkilendik. Bu süreç içinde arızayla alakası olmayan, servis ustalarınızın tecrübesizliği yüzünden değişen parçalara ödenen tutarın ve bu süreçte yaşadığımız maddi giderlerin Bosch ailesi olarak karşılanmasını talep etmekteyim İyi çalışmalar

04 Haziran 11:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yalçın
05 Haziran 10:34

Selam, Bir defa cevabınız takdir edersiniz ki çözüm üreten bir yanıt olmamış, 30 yıllık Bosch ailesinin kullanıcısı olarak evimdeki bütün beyaz eşyalar Bosch markası olması ve son günlerde aldığımız bu çözümsüzlük Bosch ailesi olarak beni üzdü. Yaklaşık 1 yıldır süren buzdolabımın üst tarafında sogutma sıkıntısı, gelen servis ustalarının tecrübesiz ve çözüm odaklı olmaması bu süreci bu zamana taşıdı. Yaşadığımız mağduriyetin haddi hesabı yok. Her defasında parça değişimi ve bu parçalara ödenen tutar ya da dolabın 2 gün fişi çekilerek içindeki bütün malzemelerin bozulması, 5 kişilik aile olarak bu süreçte yemek işinin dışarıdan karşılanması özellikle son olayda 1 hafta buzdolabı parçası beklenmesi ve bu süreçte yine aynı şekilde yemek işinin dışarıdan karşılanması, bozulan malzemelerin çöpe atılması maddi ve manevi olarak ailece çok etkilendik. Bu süreç içinde arızayla alakası olmayan, servis ustalarınızın tecrübesizliği yüzünden değişen parçalara ödenen tutarın ve bu süreçte yaşadığımız maddi giderlerin Bosch ailesi olarak karşılanmasını talep etmekteyim İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semra

Aynı sorun benim buz dolabımda da var altarafta yani dondurucu kısmında sorun yok ama üst taraf soğutmuyor içini boşaltıp fişini çekince 2 gün sonra düzeliyor tekrar takınca bir 10 gün soğutuyor sonra tekrar dolap içerisindeki kanallar buz tutuyor soğutmuyor siz bir çözüm bulabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Tekrarlayan Arızalar

Burcu
14 Temmuz 21:08
561
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutucu Arızası Ve Değişim Talebi

Özgür
08 Eylül 14:00
279
1
Behçet sonuçtan hiç memnun değil

Behçet
09 Ocak 14:10
645
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri