Selam,
Bir defa cevabınız takdir edersiniz ki çözüm üreten bir yanıt olmamış, 30 yıllık Bosch ailesinin kullanıcısı olarak evimdeki bütün beyaz eşyalar Bosch markası olması ve son günlerde aldığımız bu çözümsüzlük Bosch ailesi olarak beni üzdü. Yaklaşık 1 yıldır süren buzdolabımın üst tarafında sogutma sıkıntısı, gelen servis ustalarının tecrübesiz ve çözüm odaklı olmaması bu süreci bu zamana taşıdı. Yaşadığımız mağduriyetin haddi hesabı yok. Her defasında parça değişimi ve bu parçalara ödenen tutar ya da dolabın 2 gün fişi çekilerek içindeki bütün malzemelerin bozulması, 5 kişilik aile olarak bu süreçte yemek işinin dışarıdan karşılanması özellikle son olayda 1 hafta buzdolabı parçası beklenmesi ve bu süreçte yine aynı şekilde yemek işinin dışarıdan karşılanması, bozulan malzemelerin çöpe atılması maddi ve manevi olarak ailece çok etkilendik. Bu süreç içinde arızayla alakası olmayan, servis ustalarınızın tecrübesizliği yüzünden değişen parçalara ödenen tutarın ve bu süreçte yaşadığımız maddi giderlerin Bosch ailesi olarak karşılanmasını talep etmekteyim
İyi çalışmalar
Yorumlar