to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Bosch Marka buzdolabı satın aldım. Ama aldığımdan beri hata veriyor. Soğutucu kısmı donduruyor. Geçen yıl eylül ayında parçaları değişti gelen arkadaşlar çok ilgililer onlardan yana sorunum yoktur. Lakin aynı hatayı iki kez tekrarladı. Bir sene arayla yine soğutucu kısmı dondurmaya başladı. Bugün arıza tespit için geldiler baktılar evet haklısınız dediler. Ben değişim istiyorum. Bir senede iki kez aynı hatayı veren cihaza nasıl güveneceğim? Kesinlikle değişim şart kaliteli diye Bosch aldım ama pişmanım.
Ben Özgür Tosun, 2023 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.
2024 yılı Eylül ayında buzdolabının soğutucu kısmı yiyecekleri dondurmaya başladı. Çağrı merkeziniz aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum ve ekipleriniz gelip parça değişimi gerçekleştirdi. Ancak aynı sorun, bu yılın Eylül ayında tekrar etti. 08.09.2025 tarihinde ekipleriniz tekrar gelerek gerekli kontrolleri sağladı.
Servis ekiplerinizin ilgi ve çabasından herhangi bir şikayetim bulunmamaktadır. Fakat aynı cihazda bir yıl içerisinde aynı arızanın iki kez tekrarlaması, ürünün üretimden kaynaklı kalıcı bir sorun barındırdığını göstermektedir. Bu nedenle cihazın tamir edilmesi yerine değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri bildiğim için bu konuda gerekli desteğin sağlanacağına inanıyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Özgür Tosun
Bosch marka buzdolabım 2 senedir 2 ay da bir dondurucu kısmı çalışırken, soğutucu kısmı bozuluyor. Servisten geliyorlar ama 2 senedir çare bulunamadı. 2 kere parça değişimi yapıldı. Ücret ödendi ama birkaç aylık çözüm oldu. Kalıcı hiçbir şey yapılmadı. Hala satışı bulunan bir model için nasıl bu kad...
Bosch marka buzdolabını alalı bir yıl oldu ve üç kez aynı arızayı verdi. Ürünün hatalı geldiğini düşünüyorum. Değişim talep ediyoruz ancak sadece aynı parçayı değiştirip başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben değişim talep ediyorum. Bunun için ne yapabilirim, yardımcı olursanız çok sevinir...
2022 yılı kasım ayında Bosch marka buzdolabı aldık. Ama sekiz ayda 3 defa arıza yaptı. Buzdolabı yeterli soğutma yapmıyor. Gelen yetkili servis elemanları buzdolabının derin dondurucu kısmını saç kurutma makinesi ile ısıtıp sorun çözdüklerini söylediler. Ama üç sefer aynı arıza tespiti yapıldı. Ürü...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabı 3 kere arızalandı parça değiştirilip gönderilmesine rağmen sorun her yıl tekrarlıyor. Markaya güvenip sağlam olmasını beklerken bu yaz günlerinde buzdolabının sogutma yapmamasından kaynaklı içerisindeki ürünlerde bozuldu. Buzdolabının değişmesini tal...
Bosch markasından buzdolabı aldım. Yaklaşık 2 ay oldu. Alalı ama alt taraf buzluk gibi çalışıyor ve dolabın içindeki tüm ürünler donuyor. Servisten gelip baktılar parçada sorun var dediler. Sorunlu parçayı tamir ettiklerini söyleyip gittiler ama aynı sorun tekrarlandı. Tekrar gelip baktılar bu sefer...
Yorumlar