Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Hararet Yapıyor

profile
Yavuz
22 Temmuz 2023 00:02
1.870
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlk gelen serviste ki usta maalesef sorunu tespit edemediği için sorun büyümüş 1 hafta çile çektik. 2. Gelen serviste ki teknik ekip arızayı bulup giderdi teşekkür ederim”

Uzun yıllardır Bosch buzdolabı kullanıyorum. 20 yıllık buzdolabını değiştirip 2 sene önce yeni dolap aldım.
Yaz tatilinde dolap hararet yapmış, geldik servisi aradık bu sırada fişini çektik arıza testi yaptık. Sorun gözükmedi. Servisi iptal ettik. Bir iki gün sonra yine aynı arıza çalışıyor ancak soğutmuyor, tekrardan servisi çağırdık hararet yapmış 48 saat sonra kendine gelir dediler.
Yaz günü en fazla ihtiyaç duyduğumuz zaman da hararet yapıp çalışmayacaksa buzdolabı ne işe yarar?

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 2023 19:36

Bir 24 saat daha geçti, hala ürün soğutmuyor

Bosch'dan kalıcı çözüm bekliyoruz

22 Temmuz 2023 14:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yavuz
Yavuz
23 Temmuz 2023 01:19

Bosch merkezden aradılar teknik servis ile irtibata geçeceğiz dediler gün içerisinde acaba ararlar mı dedim ama maalesef beklemeye devam. Arıza için teknik servisi çağırdığımız da, hararet yapmış 48 saat -22 ye 2 derecede çalıştırın düzelir dediler, fakat düzelme yok. İstanbul da temmuz sıcağında kavrulurken evde buzdolabı çalışmıyor ve teknik servis 48 saat beklememizi öneriyor ve doğal olarak dolapta ne varsa bozuluyor. Bosch markasına güvenerek özellikle de garantisine güvenerek ürünü tercih etmiştik, henüz iki senesi dahi dolmamış kullanıcı hatası olmamış bir buzdolabını temmuz ayında kullanamayacaksam Ocak Şubatta mı kullanacağım. Ürün tamir edilecekse acil tamir edilmesini tamir edilmiyorsa ürün değişimini talep ediyorum

Yavuz
Yavuz
25 Temmuz 2023 14:14

İlk gelen serviste ki usta maalesef sorunu tespit edemediği için sorun büyümüş 1 hafta çile çektik. 2. Gelen serviste ki teknik ekip arızayı bulup giderdi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
22 Ağustos 2024 22:19
633
Bosch Kendi Buzdolabını Tamir Edemeyen Bir Firmadır.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
09 Temmuz 2024 12:52
1.380
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
24 Haziran 2025 18:58
960
"Benimle ilgilenen genel merkez müşteri temsilcisi M**** Bey'e ve servis çalışanı T**** Bey'e ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet değişim yapılarak giderildi."
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu

profile
Hanife
23 Aralık 2024 20:09
3.165

profile
Yusuf
05 Aralık 2023 08:48
1.483
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri