Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Plastik Koku Ve Bardak Çizikleri

28.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Bosch yetkili bayii Bilge Pazarlama’dan SMS26DW00T model bulaşık makinesini satın aldım. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch marka olmasına rağmen bu makinenin performansı ve kalitesi Bosch markasına kesinlikle yakışmıyor.

Makineyi ilk kullanmaya başladığım günden itibaren bardaklarda leke ve çizikler oluşmaya başladı. Servis çağırdığımda sorun sudaki kirece ve bardak kalitesine bağlanarak adeta bahane üretildi. Bunun üzerine Bosch servisin önerisiyle 1.000 TL ödeyerek kireç önleyici bir cihaz taktırdım ve yine Bosch’un önerdiği Finish ürünlerini kullanıyorum. Yani kullanıcı olarak üzerime düşen her şeyi yapmama rağmen sorun devam ediyor.

Aldığım günden bu yana ilk çalıştırmadan itibaren makinenin içinden yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor. Bu koku hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Üründen açıkça soğumuş durumdayım ve bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ben bir Bosch müşterisi olarak haklarımı biliyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bahane değil, somut bir çözüm istiyorum. Eğer teknik olarak kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilemiyorsa, bu kokuyu ve bardaklardaki sorunu yaşamayacağım, sorunsuz bir bulaşık makinesi ile değişim talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı Şikayetvar üzerinden beyan ediyorum.