to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Yeni Ürün Kapak Bozuk!
Yasemin
27 Ekim 2023 19:53
Merhaba, 21.10.2023 tarihinde Bosch marka perfect dry serie 8 model bulaşık makinesi aldım ürün montajı için 23.10.2023 tarihinde yapıldı servis gittiğinde kapakta çatlak olduğunu yine kapak üst kısmında boya atmaları gördüm hemen tekrar servisi aradım bana kapak değiştirmek teklif edildi ben bunca parayı verdim neden parça değişimi yaptırayım Bosch gibi bir firmanın bu tutumuna şaşkınım Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
28 Ekim 2023 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Vestel den de bu şekilde sorunlar yaşadım. Firmalar servis ve bayileri ile farklı kuruluşlar olduğu için biz müşteriler yalnız kalıyoruz. Üreticinin ürünlerini kuran taşeron servisler maalesef dikkatsizce ve hor bir şekilde taşıyorlar. Bu da bizlere yansıyor...