Bosch Bulaşık Makinesi Sulu Ve Kirli Çıkarıyor!




Bosch marka bulaşık makinesi aldığımız gün içinde sulu bir şekilde geldi. Kurulum yapan servise söylediğimizde bunun normal olduğunu belirtti. Ancak sonraki yıkamalarda yıkanan bulaşıklar ıslak ve kirli çıkmaya devam etti. Bunun üzerine 10 gün sonra tekrar servis çağırdığımızda, servis elemanı makinenin sulu çıktığını kabul etti fakat buna rağmen bizi suçladı. Makinenin sulu çıktığını ve makinede sorun olduğunu kabul ettiği halde, bununla ilgili yazı istediğimizde, bizim hatamız olmamasına rağmen kullanıcı hatası ile ilgili yazı verebileceğini söyledi. Bosch gibi bir markanın, ürettiği ürünün arkasında durmaması ve ürününün hatasını kabul etmemesi bir yana, 10 günlük ürün için bizi suçlaması gerçekten inanılır gibi değil. Bosch'tan ürün alınmaması gerektiğini öğrenmiş olduk. Ürününün arkasında durmayan ve suçu müşterisine yıkan bir firma. Maddi kısmı geçtik, bedelini manevi olarak da siniriniz ve gerginliğiniz ile ödüyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





















Süreç nasıl sonuçlandı acaba