to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında almış olduğum Bosch marka bulaşık makinemin garantisi devam ederken kazanında delik oluştu. Yetkili servisi çağırdım, makineyi alıp götürdüler ve kazanı kaynak yaparak onardıklarını söylediler. Bu işlemin kullanıcı hatası olduğunu iddia edip benden ücret aldılar. Ancak kazan değişimi yapılmadı, sadece kaynak yapıldı.
Aradan 6 ay geçmeden aynı arıza tekrar etti. Tekrar servis çağırdım ve yine kazan delik dediler, fakat kullanıcı hatası diyerek kazanı değiştirmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu an makinem tamamen çalışmıyor ve garanti süresi de sona erdi. Elimde garanti belgeleri ve fatura mevcut. Ücretini ödediğim halde kazan değişimi yapılmadığı ve arıza kısa sürede tekrar ettiği için, mağduriyetimin giderilmesini ve bulaşık makinemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
28.01.2025 tarihinde bulaşık makinemin gider hortumu tıkandığı için suyu tahliye etmediğini gördüm ve yetkili servisi aradım. Ertesi gün geldiler, makineyi evde söktüler. Sökerken yapıştırılmış olan su tankını da çıkardılar ve tahliye borusunu açtılar. Tekrar takarken su tankını yapıştırmadan sadece...
2014'te sıfır aldığım beyaz eşyalarımı çok memnun kalarak kullandım ta ki bulaşık makinem 27.09.2013'te arıza verene kadar. Şubat 2024'te servisi aradım. Gelip bakıp 3500 TL masrafı var dediler. Tamam deyip gönderdim. O günden itibaren makinem sürekli servise gidip geldi. Ustalar "Ha bugün gelecek h...
2016 yılında Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. 09/11/2023 tarihinde E09 hatası verdi. Ürün 5 yıl garantiliydi ve ben satın aldıktan 7 yıl sonr...
11.07.2023 saat 16:00 sıralarında Yunusemre Bosch servis elemanınız evimden Bosch marka bulaşık makinesini tamir için geldi. Isı pompası ve contası arızalı görünüyor. Tahmini masraf en fazla 3.500 TL ile 3.700 TL arasında çıkar fakat tam arıza tespiti ve fiyat çıkarabilmemiz için cihazı atölyeye göt...
Yorumlar