Bosch Bulaşık Makinesi Çelik Ve Cam Ürünlerde Kalıcı Leke Ve Sararma Sorunu

Bosch SMS4IKI62T bulaşık makinesini Ankara Polatlı Dört Yıldız bayisinden aldım ve makineyi kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, çelik ürünlerin içini ve dışını lekeli hale getiriyor, tencerelerin dış tabanlarını sarartıyor ve cam ürünlerde de sürekli lekelenme oluyor. Her yıkamada bu sorunlar artarak devam ediyor.

Defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servisler geldi. Ancak her gelen servis sadece parlatıcı ayarlarıyla oynadı, sorunun kaynağını bulamadı ve çözüm üretemedi. Üretici firma da ürünü geri almayı kabul etmedi. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak başvurum reddedildi.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Bosch’tan makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1-4-61103.