Bosch Bgs7pow1 Süpürge Turbo Başlık Arızası!

12.28.2023 yılında Bosch bgs7pow1 modelinden 2 adet süpürge aldım. Diğer süpürgelere göre sessiz çalışması ve kendi kendini temizlemesi bu süpürgeyi tercih etmemi sağladı. İlk zamanlarda dövücü başlık normal sesle çalışırken şimdi tahammül edilemeyecek bir gürültüyle çalışıyor. Zemine temas etmediğinde ses seviyesi normalken zeminde gacur gucur takır takır ses yapıyor ve zeminde kırmızı olan süpüren kısmı çok zor dönüyor. Sanki içinde bir mekanizma takılıyor gibi. Artık bu ses tahammül edilemez bir ses ve komşulara kadar gidiyor. Garantiye göndereyim dedim 550 TL garanti servis ücreti istendi. Ama benim süpürgeyi alalı 10 ay bile olmadı dedim garantisi var dedim ama farketmezmiş. Ben götüreyim dedim servise müşteri hizmetleri yine servis ücreti alınır dedi. Peki o zaman neden 2 yıl garanti süresi veriyorsunuz. Benim evde tüm beyaz eşyalarım Bosch. Kalitesi ve müşteri memnuniyetini önemsediklerini düşünüyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm başlığımın yenilenmesini rica ediyorum. Dönüş yapmanızı rica ediyorum. Süpürgemin videosunu da paylaşıyorum.