to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Beyaz Eşya Teslimat Ve Servis Randevusu Mağduriyeti Yaşadım
2 Mayıs 2025 tarihinde saat 12.00 ile 14.00 arasında Horoz Lojistik'in getireceği Bosch marka iki adet beyaz eşyam saat 16.40'ta teslim edildi. 14.00 ile 16.00 arasında Bosch servisi E******* K******** isimli şahsı 16.42'de aradığımda, işini bitirdiğini, eve gittiğini ve yeniden randevu almam gerektiğini söyleyerek telefonu kapattı. Oysa Bosch servislerinin çalışma saatleri akşam 20.00'ye kadar. Bosch müşteri hizmetlerini tam dört kez aradım, sadece talep alındı. Ertesi sabah, yani 3 Mayıs 2025'te şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen, bana yeni bir servis atanmadı. Ayrıca, teknik servisin liyakatsizliği ve bu duruma müdahale edilememesi şaşırtıcı. Şimdi aynı durumu Tüketici Hakları'na ve CİMER'e yazılı olarak bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Tamamen şikayet var ha cevap verildi densin diye bir aradılar problemimi çözmek yerine resmen dalga geçer gibi konuşup telefonu kapattılar boş belki dünyada dünya markası olabilir ama Türkiye'de tam bir fiyasko şimdi aynısını CİMER'e de yazacağım
Güya genel müdürlükten aradılar mağduriyetim devam ediyor şikayet var sitesine aradık problemi giderdik demek için aradılar 30 saniye boş boş konuşup kapattılar ancak dünya markası olan Bosch servis hizmeti sıfır üstelik Bosch yönetiminin Türkiye hizmeti sıfır ömrüm boyunca bir daha yaklaşmayacağım bir marka
