to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Canlı Petshop’un web sitesi üzerinden dün canlı bitki ve balık siparişi verdim. Siparişimde lepistes, moli, vatoz ve 3 adet özel tür fil kulak balık istedim ancak bu fil kulak balıkların ikisi yanlış tür olarak gönderildi. Ayrıca balıklar hem çok küçük geldi hem de paketi açtığımda 4 balığın ölü olduğunu gördüm.
Sipariş verirken özellikle ısıtıcı ve güvenli gönderim hizmeti talep etmiş olmama rağmen poşetlerin içindeki sular buz gibi geldi. Bu şartlarda gönderim yapılması nedeniyle balıkların can güvenliği tamamen riske atılmış durumda. Vatoz da dahil tüm canlıların sağlığının bu kadar önemsenmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana yeni sipariş verebileceğimi ve bu siparişte hediye verebileceklerini söylediler. Ancak ben hediye değil, ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten sorumluluk alarak mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmasını beklerdim. Hem yanlış ürün gönderilip hem de ölü ve soğuk su içinde balık teslim edilmesine rağmen bu şekilde geçiştirilmekten hiç memnun kalmadım.
Verdiğim paraya ve canlıların canına karşı gösterilen bu özensiz yaklaşım nedeniyle firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Ücret iadesi ya da yaşattıkları mağduriyeti tamamen giderecek net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Canlıpetshop üzerinden geçen hafta canlı balık siparişi verdim. Toplam 20 balık siparişi vermeme rağmen ürünler elime ulaştığında 19 tanesinin ölü olduğunu gördüm. Canlı gönderim olduğu için özellikle sorunsuz ve canlı teslimat beklerken neredeyse tüm balıkların ölü gelmesi büyük hayal kırıklığı yaş...
29.09.2025 tarihinde Canlıpetshop üzerinden 85036 numaralı siparişimle 4 adet cüce vatoz ve 3 adet komando çöpçü olmak üzere toplam 7 adet akvaryum balığı satın aldım. Siparişim 01.10.2025 tarihinde Zonguldak adresime ulaştı. Ancak teslim aldığımda balıklardan 4 tanesi ölü olarak geldi. Daha önce d...
Canlıpetshop üzerinden 13 adet akvaryum balığı siparişi verdim. Siparişimi 27 Kasım tarihinde oluşturdum ve 1 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetleri aşırı derecede kötü kokan, hepsi ölmüş balıklarla karşılaştım. Canlı gönderilmesi gereken balıkların bu halde gelmesi hem hijyen açısında...
Canlı Petshop’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce ciklet balığı satın aldım. Özellikle cinsiyetleriyle ilgili belirterek, istediğim özelliklerde balıklar talep ettim ve bu alışveriş için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan balıklar, talep ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor v...
19.12.2025 Cuma günü, CanlıPetshop Akvaryum adlı işletmenin internet sitesi üzerinden, İskenderun/Hatay Hürriyet Mahallesi **. Sokak No:* adresindeki şubeden 55900 sipariş kodu ile 28 adet çeşitli cinste akvaryum balığı satın aldım. Ödemeyi 3.366,04 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş...
Yorumlar