to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servislerinin Tutarsız Montaj Kuralları
Yıllardır Bosch beyaz eşya kullanıcısıyım. 7 yıl aradan sonra ankastre ocağım bozuldu. Yerine tekrar Bosch'un POP6C60100 ürününü aldım. Rica üzerine salı günü Kağıthane yetkili servisi geldi. Ocağın mermer kesim noktasından ocağın sağında 10 cm mesafede duvar olmaması gerektiğini belirtti. Yerinde sağdaki kolon köşesi kesim noktasından 8 cm ve sadece ocakla 10 cm kadar kesişmektedir.
Bugün ise Fulya yetkili servisi geldi. Gelmeden önce montaj yeri ile ilgili bilgi verdim. Resimde gönderdim. Sıkıntı yok dedi. Ancak eski ocak demontaj parası 650 TL alırım dedi. Kabul ettim. Ancak bu sefer gelen servis ocağı monte ettikten sonra ocaktan duvara 10 cm mesafe istedi. Bu nasıl bir iş bilmezliktir arkadaş. Hiç mi eğitim almıyorsunuz. Yetkililer bu işe el atın lütfen. Her platformda bu şikayeti paylaşacağım. Bilginize... Olması gereken ölçüler ve mevcut durum resimde. Yorumları size bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef sorun çözülmedi. Halen dönüş yapmalarını bekliyorum
