Bardaklarda Çizik Ve Matlaşma Sorunu Yaşayan Bosch Bulaşık Makinesi

Bosch marka seri 4 bulaşık makinesini aldığım günden beri bardaklarımı çiziyor ve buğulu bırakıyor. Daha önce 17 yıl boyunca kullandığım Bosch bulaşık makinesinden çok memnun olduğum için yine aynı markayı tercih ettim, ancak yeni aldığım bu makinede sürekli olarak bardaklarda çizik ve matlaşma sorunu yaşıyorum.

Makineyi aldığım yere durumu ilettiğimde bana bu makinelerde leke tanıma teknolojisi olduğu, leke bulamayınca bardakları aşındırdığı söylendi. Su içtiğimiz bardakta ne kadar leke olabileceğini sorduğumda ise tatmin edici, mantıklı bir açıklama alamadım. Bu açıklama hem teknik olarak beni ikna etmedi hem de yaşadığım sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı.

Yıllardır Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü aldım ancak şu an ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bardaklarımda oluşan çizikler ve matlaşma kalıcı bir zarar niteliğinde. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ve mümkünse bir üst model ile değişim yapılarak bu sürecin telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.