to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch firmasının kendi sayfasından 1117798959-0 sipariş numaralı TCG4215 tost makinesi isimli bir ürün satın aldım, bana ayıplı arızalı ürün gönderdiler. İncelemeye gönderdim, arızalı olduğunu onayladılar ve para iadesi yaptılar. Bir de bana cayma hakkınızı kullandınız diye mail attılar. Ben cayma hakkı kullanmadım. Ürünün şu an kendi sayfasında fiyatı artmış durumda. Ben zaten ayıplı ürün alarak mağdur oldum. Aynı fiyata ürünü satın almak istediğimi, aradaki fiyat farkının en azından kupon olarak tanımlanmasını talep ettim ama muhatap alınmıyorum, bana kimse dönüş yapmıyor. Hepsiburada, Trendyol gibi aracı firmalardan almak daha güvenilir ve satış sonrası destekleri bu markanın kendisinden daha iyi. Şikayetçiyim ve bir çözüm istiyorum! Ayıplı ürün sattığınız için özrünüz bu mu?
Kasim ayında indirimle satin aldığım urunu ayıplı gönderdiler incelemeye göndermemi istediler ve direkt olarak ücret iadesi yapıp seçenek sunmadılar urunu indirimli almıştım şu an aynı fiyattan alamıyorum ve firma kesinlikle ilgilenmiyor satış sonrası desteği çok kotu bana bir çözüm sunmanızı istiyorum altta eklediğim şikayetten sonra Firma tarafından aranarak gayet rahatsız edici bir tavırla normalde bunu da yapmayız ama sizin için yüzde onluk bir kupon verebiliriz dediler ben urunu 3600 TL'ye kasim indirimi ile aldım ve rengini beğenmediğim ya da almaktan vazgeçtiğim için değil sizin yüzünüzden iade etmek zorunda kaldım başka seçenek sunmadığınız için, ürün şu an 4.840 lira ve bahsedecekleri kuponla 4350 TL'ye düşüyor arada 750 lira zararım ve giden zamanım cabası, urunu aynı fiyattan alabileceğim sadece tek üründe geçerli bir kupon tanımlayın mağduriyeti siz oluşturdunuz dedim böyle bir işlem yok dediler. Aracı firmalardan almak bu firmanın kendisinden almaktan daha güvenilir bir daha Bosch'tan alışveriş yapmam!
Bosch'tan online internet alışverişi yaptık. 1 tost makinesi sipariş ettik. Kargo geldi fakat paketinden açılmış olduğu ızgarada çizik olduğu anlaşılıyordu. (Bu arada evimde tüm elektronik eşyalar Bosch marka) paketi açarken resimlerini çekerek açtım. Resimlerden her şey ortada. Müşteri hizmetlerini...
Bosch tcg4215 model tost makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açtım ve ilk iki kullanımımda ciddi bir sorunla karşılaştım: Tost makinesinin üst kısmı ekmeği kızartırken, alt kısmı ise tamamen çiğ bırakıyor. Her iki denememde de aynı sorun yaşandı; alt taraf kesinlikle pişi...
24 Aralık 2023’de https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden Tost makinesi sipariş ettik. Kampanya olduğu için 2.110,00 lira ödemesini de yaptım. Arada...
Bosch Home sitesinden aldığım tost makinesi. Pahalı olan gümüş renkli, tepsili ürünü 3510 TL'den 2110 TL'ye indirimli olarak 28 Aralık'ta satın aldım. Oysa bana gönderilen zaten ucuz olan (2000 dolaylarında) kırmızı renkli tepsisiz üründü. Aradım, dönüş yaptılar ve maille istediğim ürünü ve kargoyla...
Yorumlar