to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’deki İğdeli Bosch bayisinden aldığım Bosch Ankastre HUA736EN0T fırın, 30 Mart 2026 Pazartesi günü kurulum sırasında arızalı çıktı. Kurulum anında arızalı olduğu görülünce, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne yeni fırınım teslim edildi ne de arızalı fırın evimden alındı.
Sistemde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen beni sürekli aldığım ankastre ocaktan memnun muyum diye arıyorlar. Her seferinde asıl sorunun fırın olduğunu, fırınımın teslim edilmesi gerektiğini söylüyorum. Özür dileyip telefonu kapatıyorlar, ama fırınla ilgili tek bir geri dönüş yapılmıyor. Bosch servis ve müşteri hizmetlerinin bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle paramızla rezil oluyoruz.
Arızalı çıkan fırınımın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin en geç 1–2 gün içinde net bir şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde cayma hakkımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
2 Şubat’ta İstanbul’da bir bayiden sıfır Bosch ankastre fırın satın aldım, ancak ürün daha ilk günden çalışmadı ve servisten gelen ekip fırının rezistansının arızalı olduğunu, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Parasını ödediğim sıfır ürünü, teslim alır almaz kullanamamak zaten başlı başına büyük ...
Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...
Bosch marka ankastre fırınımın gösterge düğmesi kırıldı. Servis için müşteri hizmetlerini üç hafta önce aradım. Düğmenin adresime söylenen ücret karşılığında teslimatı konusunda görüşmeyi sonlandırdık. Bir hafta arayan olmadı. 2 ekimde tekrar arayıp durumu öğrenmeye çalıştım. Bana dönüş yapacakların...
Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set olarak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl...
03.01.2026 tarihinde kurulum yapılan HJG852YW0T Bosch Serie 6 beyaz ankastre fırının kapısının tam kapanmadığını, kapakta hem açıklık hem de gözle görülen bir eğrilik olduğunu kurulum aşamasında fark ettim. İlk müracaatımda servis, kapıdaki sorunların kullanıma engel olmadığını söyleyerek durumu no...
Yorumlar