to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Pendik’te bulunan En Ucuz Outlet mağazasından 15 Şubat 2025 tarihinde Bosch marka 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Mayıs ayından beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine su alırken kazan doluyor ve yere su dökülüyor, ayrıca program süreleri 15 dakika, 25 dakika gibi tutarsız şekilde değişiyor ve düzgün çalışmıyor.
Sorun başladıktan sonra ürünü aldığım mağazayı hem aradım hem de mesaj attım. Bana servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir servis gönderilmedi. Şu anda da telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bosch servis numarası olarak bana 0850 225 50 75 bilgisi verilmiş durumda ancak yaşadığım soruna rağmen çözüm üretilmedi.
Sürekli arıza çıkaran ve su kaçıran bir çamaşır makinesini kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinesi bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
