to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Pendik Topselvi bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarda ufak yırtılmalar meydana geliyor ve kapak contasındaki minik delik ile sağ alt tarafında paslanma oluştu. Ürünü teslim aldığımda da makinenin etrafında kirler vardı ve sıfır ürün gibi düzgün ambalajlanmamıştı, bu durumu da hemen iletmiştik. Kurulumdan sonra makineden farklı sesler gelmeye başladı, bu seslerle ilgili videolar da elimizde mevcut.
Bosch yetkilileriyle en az 10 kez iletişime geçtim. Gelen servis sadece küçük bir parçayı değiştirdi, ancak asıl sorunlar devam etti. Çamaşırlardaki yırtılmalar ve makinedeki paslanma için garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, servis her defasında ücret talep etti. Başta 1.000 TL, ardından 6.000 TL ve son olarak 12.000 TL gibi yüksek ücretler istendi. Garanti kapsamında olması gereken işlemler için hiçbir şekilde ücretsiz çözüm sunulmadı ve sorunlar her yıkamada devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Bosch’tan ya ürünün tamamen değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bosch tarafından arandım kim se almasın Bosch eski Bosch değil kendi hatalarını kabul etmeyecek kadar sorumsuz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Büyük bir marka olamamış siniz Bos ger çekten Bosch aldığım günden beri şikayet ediyorum ama hem tüketici hatalı kendi hatanız i bile kabul etmiyor sunuz
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her yıkamada kıyafetlerim yırtılıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekipleri birçok kez gelip tamir işlemi gerçek...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısında...
19 Temmuz'da Bosch bayisinden Serie 4 model 10 kg'lik çamaşır makinesi aldım. Daha bir ay olmadı. Makineyi satarken çok sessiz diye sattılar. Çamaşır makinesini servis getirip kurduktan sonra birkaç kez kullandık. Makine çalışırken pat küt, şap şup, takır tukur acayip bir şekilde sesli çalışıyor. 2 ...
Yorumlar