to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade yapıldı sağ olun ama böyle anneler sevgililer gibi günlerde kurye hizmetinde bir şeyler dusunulmeli. Teşekkürler."
07 Mayıs 2026 tarihinde Bonne Nuit Patisserie’den 333822 numaralı siparişi verdim. Venedik isimli pasta için 1.599 TL ve ekstra olarak “Helyum Gazlı U...
"Arayıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler bir de özür olarak yeni çıkan tiramisudan göndereceklerini söylediler. En azından telafi ediyorlar"
Bonne Nuit markasından “Venedik” adlı ürünü bugün saat 09.26’da sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişimin 11.00’de teslimat aracında olduğu bilgisi göründü ve teslimat saat aralığı 11.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.05 ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İ...
26 Mart saat 12.00 civarında Bonne Nuit’ten “Venedik” isimli pastayı sipariş ederek evde tüketmek üzere aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 1700 TL olarak gerçekleştirdik. Pastayı aldığımızda beklentimiz yumuşak, pasta dokusunda bir kekti ancak gelen ürün bunun aksine aşırı sert, neredeyse browni gibi kur...
10 Mart 2026 Salı günü, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere Bonne Nuit Patisserie’den 308769 sipariş numarasıyla bir adet “Venedik” pasta siparişi verdim. Teslimat aralığını 10:00–15:00 olarak seçtim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, saat 15:30’da tarafıma ulaşılarak “A...
Kardeşimin doğum günü için Venedik ürününü aldım, yanına ücretli eklemeler yaptım, yalnız eksik geldi. Ürünler için iletişim kurmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar bile, muhatap alan yok. Instagram, WhatsApp ve kendi sitelerinden mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Parayı alıp s...
Bonne nuit patisserie'den verdiğim 75939 numaralı siparişte venedik pasta, çiçek ve balon vardı fakat sadece pasta ve çiçek gönderilmiş. Balonun eksik olduğunu ve para iadesi istediğimi mailden belirttim ama dönüş yapmadılar. Instagram hesaplarına yazdım ama sadece sipariş no sorup 3 gündür dönüş ya...
"Anında hızlı bir şekilde aradılar ve telafi amaçlı hediye göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
Eşime yeni iş hediye olarak Venedik gönderdim, saat 12'de dağıtıma çıktı diye SMS geldi. Saat 6'da teslim oldu. Doğal olarak 6 saatte erimiş kötü bir ...
Arkadaşımın doğum günü için verdiğim venedik+çiçek buketi siparişim, web sitesinde görünen çiçek ile arkadaşıma giden çiçek arasında dağlar kadar fark var. Ayrıca çiçek soluk ve özensizdi. Bunu bonne nuit e ilettiğimde bir dahaki siparişim için indirim yapacaklarını söylediler. Hangi sipariş? Bir ke...
Bugün arkadaşımın doğum günü için verdiğim venedik+çiçek buketi siparişim, web sitesinde ürün seçiminde özellikle fotoğraftaki çiçek buketini (kasımpatı) beğendiğim için seçimimi ona göre yapmama rağmen arkadaşıma Karanfil buketi olarak yollanmış ve arkadaşım karanfilden nefret eder. Madem öyle foto...
