5
Çözüldü
19 Ekim 21:2543
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, yeni ürün gerçekten sevdim"
Nina şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bonne Nuit venedik
16 şikayet
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Pasta Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
17 Ekim 21:53238
"Ürün gününde gecikmeli olarak teslim edildi. Şikayetimle ilgili iletişime geçilerek telafi etmek istediler. Şikayetleri dikkate almaları mutlu etti, teşekkürler 🙏🏻"
5
Çözüldü
Bonne Nuit Şubesinde Yanlış Mum, Patlak Balon Ve Eksik Venedik Mini Siparişinde Teslimat Sorunları
17 Ekim 16:21192
"Kendilerine güzel jestleri için teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı yaklaşımları markaya olan bakış açımı değiştirdi. Kendilerini bu yaklaşımlarından dolayı tercih etmeye devam edeceğim."
5
Çözüldü
16 Ekim 16:56110
"Gayet anlayışlı ve ince davranışlar sergilendi ve sorun çözüme ulaştırıldı"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Venedik Mini Ürününde Teslimat Saatine Uymama Ve Sürekli Takip
22 Eylül 15:18507
21 Eylül’de Bonne Nuit adlı firmadan “Venedik Mini” ürününü Ankara Altındağ için sipariş verdim. Teslimat saati 14.00–17....00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen ürün bu saatler içinde teslim edilmedi. Firmayı aradığımda önce yoğunluk olduğu söylendi, ardından yaklaşık 17.30 civarında teslim edileceğ
5
Çözüldü
2 Temmuz 23:22
"Hızlı bir şekilde arandım ve sorunumu nazikçe karşılayıp çözdüler. Satış sonrası bu ilgi için firmaya çok teşekkür ederim"
Fatmagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Balon Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Doğum Günü Mağduriyeti
26 Haziran 18:43559
"İadem sağlandı ve ürün gönderimi de sağlanacak. İlgilendikleri için teşekkür ederim markata"
Bonne Nuit üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Venedik pasta ve... rose renk kalpli balon siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 9 Haziran S
5
Çözüldü
5 Haziran 17:1220
"Harika ve Profesyonel bir müşteri hizmetleri var, çok teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Helium Balon Ücretinin İadesi Talebi
12 Mayıs 17:24749
"İade yapıldı sağ olun ama böyle anneler sevgililer gibi günlerde kurye hizmetinde bir şeyler dusunulmeli. Teşekkürler."
07 Mayıs 2026 tarihinde Bonne Nuit Patisserie’den 333822 numaralı siparişi ...verdim. Venedik isimli pasta için 1.599 TL ve ekstra olarak “Helyum Gazlı U
Geciken Ve Küflü Anneler Günü Pastası İçin Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs 18:00833
"Arayıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler bir de özür olarak yeni çıkan tiramisudan göndereceklerini söylediler. En azından telafi ediyorlar"
Venedik Siparişimin Teslimatı Saat 11-16 Aralığını Kaçırdı, Hemen Müdahale İstiyorum
10 Nisan 17:34962
Bonne Nuit markasından “Venedik” adlı ürünü bugün saat 09.26’da sipariş ettim. Sistem üzerinde siparişimin 11.00’de tesl...imat aracında olduğu bilgisi göründü ve teslimat saat aralığı 11.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak şu an saat 17.05 ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İ
Venedik Pastası Aşırı Sert Ve Kuru, Ücretine Değer Değil
26 Mart 23:431.061
26 Mart saat 12.00 civarında Bonne Nuit’ten “Venedik” isimli pastayı sipariş ederek evde tüketmek üzere aldık. Ödemeyi k...redi kartıyla 1700 TL olarak gerçekleştirdik. Pastayı aldığımızda beklentimiz yumuşak, pasta dokusunda bir kekti ancak gelen ürün bunun aksine aşırı sert, neredeyse browni gibi kur
1
Araç Arızası Nedeniyle Pasta Gecikti, Doğum Günü Sürprizim Mahvoldu Ve Ücret İadesi
10 Mart 18:011.270
10 Mart 2026 Salı günü, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere Bonne Nuit Patisserie’den 308769 sipariş numarasıy...la bir adet “Venedik” pasta siparişi verdim. Teslimat aralığını 10:00–15:00 olarak seçtim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, saat 15:30’da tarafıma ulaşılarak “A
5
Çözüldü
23 Eylül 2025 07:27213
"Marka iletişime geçti sorunumu hemen çözdüler🙃"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
1
Eksik Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Aralık 2024 20:453.319
Kardeşimin doğum günü için Venedik ürününü aldım, yanına ücretli eklemeler yaptım, yalnız eksik geldi. Ürünler için ilet...işim kurmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapmıyorlar bile, muhatap alan yok. Instagram, WhatsApp ve kendi sitelerinden mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Parayı alıp s
5
Çözüldü
11 Kasım 2024 15:39156
"Bonne nuit hemen aradı ve çok ilgilendi. Nazik ve kibar tavırları için teşekkür ederim"
Hande şikayetini yayından kaldırdı