BMW S1000XR Motosikletimin Yan Ayak Garantiden Değişimi

BMW S1000XR 2021 model garantideki motorumu BMW Samsun Kosifler yetkili servisine rodaj bakımı için götürdüm. Rodaj bakımından sonra genel kontrollerde motorumun yan ayaktayken fazla yattığı tespit edildi ve yan ayağının değişmesi gerektiği, değişim ücreti olarak 8000 TL gibi bir fiyat istendi. Motorumun garantide olduğunu ve daha önce bu motorla ilgili 4 kez yolda kalan biri olarak ve yaklaşık 3 ay süre motorumun serviste kaldığını söyledim. Değişimin garantiden ücretsiz bir şekilde yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlanarak kullanıcı hatası olduğu ve ücretsiz değişim yapılamayacağı söylendi. Başımda geçen onca sürece ve yasal hakkımın olmasına rağmen bu süreci mahkemeye taşımayarak motorumu teslim almışken, basit bir yan ayak değişimi için ücret talep edilmesini son derece yanlış buluyorum, üstelik motorum halen garantide olmasına karşın. BMW yetkililerinden talebimin incelenerek yan ayağımın garanti kapsamından değiştirilmesini talep ediyorum.