to read complaints and reviews, or file yours."Bugün Öztorun tarafından arandım ve yaşadığım sorun çözüldü. Öncelikle Öztorun ekibine ilgileri ve destekleri için çok teşekkür etmek istiyorum. En önemlisi, markalarının arkasında durmaları ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsemeleri benim için çok değerli. Bu yaklaşım, markaya olan güveni gerçekten artırıyor. Kendilerine tekrar çok teşekkür ederim. 🙏"
"Teşekkür ederim köprülü oto"
2021 model BMW 3.20i m Paket aracımı Konya Köprülü bayisinden sıfır olarak ...satın aldım. Aracın direksiyonunda yaklaşık 140.000 km civarında başlayan p
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
Özgörkey bayisinden sıfır kilometre olarak aldığımız BMW 5.20i aracın kliması daha ilk haftada arızalı çıktı. Sıfır bir ...araçta böyle temel bir donanımın çalışmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı yetkili servise götürdük, klimanın yapılacağını sö
02.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında, geçen hafta Borusan’dan sıfır aldığımız BMW ix1 m Sport aracımızı ilk kez şar...ja takmak istediğimizde araç şarj olmadı. Tam 3 farklı istasyonu denedik, hiçbirinde şarj gerçekleşmedi. Bunun üzerine yol yardımı aradık, telefona bağlanan teknisyen ise bu saatte
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
Kocaeli BMW Öztorun bayisinden sıfır motor almak istediğim için yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bayiyi telefonla arıyorum a...ncak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Sıfır motor almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisi
14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Teknik Oto bayisinden BMW X1 model bir araç... satın aldım. BMW gibi Premium bir markadan araç almanın kusursuz bir süreç
4 Haziran 2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden 2026 model BMW ix3 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almaya... gittiğimde aracın etrafındaki boyada lekeler olduğunu gördüm, sorduğumda bunun su lekesi olduğu ve yıkama ile geçeceği söylendi. Aracı bu beyana güvenerek teslim aldım. Aracı tes
"Memnuniyetimin kalıcı olmasını umut ediyorum, teşekkürler"
2023 yılında yine Özgörkey İzmir bayisinden satın aldığım BMW aracımın bede...lini 30 Ekim 2023’te ödemiş olmama rağmen aracı ancak 23 Aralık 2023’te tes
2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak moto...sikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır. Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, sta
18.05.2026 tarihinde Borusan Oto Bodrum’dan 34 paf 489 plakalı, 2025 model BMW 320i Sportline araç satın aldım. Araç tes...limi öncesinde Borusan Oto ve dış merkez ekspertiz raporları tarafıma sunularak gerekli kontrollerin yapıldığı belirtildi. Aracı teslim aldıktan hemen sonra yakıt almak için bayiy
"İletmiş olduğum şikayetimle ilgili bayram tatilinin hemen sonrasında Borusan Otomotiv ve Özgörkey İzmir ekibi tarafıma dönüş sağlamıştır. Özellikle Özgörkey İzmir’den Hülya Hanım, süreci bizzat takip ederek yaşadığım tüm mağduriyeti son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla gidermiştir. BMW markasına yakışan bu yapıcı tutumundan dolayı Hülya Hanım’a ve çözüm sürecinde emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıkların telafisi için gösterdikleri nezaket markaya olan güvenimi tazelemiştir. Şikayetim çözüme ulaştığı için kapanabilir."
16.05.2026 tarihinde 2025 model BMW S1000RR m motosikletimi 1000 km rodaj bakımı için Borusan Mersin Tarsus’a teslim ett...im. Motoru servise bıraktığımda kilometre 960 km idi, bayide bulunduğum şu anda ise 970 km görünüyor. Tarafımdan hiçbir şekilde test izni veya benzeri bir izin alınmamasına rağmen
2023 Ocak ayında Borusan Avcılar bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model BMW X1 aracımla, aldığım günden bu yana bitm...eyen arızalar yaşıyorum. Aracı kullandıkça yeni bir sorun çıkmasından bıktım, resmen parayla kendime dert satın almış gibi hissediyorum. Aracım şu an yaklaşık 49.900 kilometrede v
Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracım...ı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr
"Öztorun Kocaeli BMW servisinden arandık. Ücretsiz akü değişimini yapacaklarını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Babam Fatih Ballıkaya adına kayıtlı olan aracı 24.12.2025 tarihinde Öztorun... Kocaeli bayisinden sıfır kilometre BMW 3.20i Sportline olarak satın aldık.
Borusan Oto BMW Motorrad Avcılar bayisinden hızlı şarj opsiyonlu sıfır BMW CE 04 model motosiklet satın aldım. Üzerinde ...fabrika çıkışlı olarak Maxxis marka lastikler bulunuyor ve yaklaşık 10 aydır bu lastiklerle kullanıyorum. Bu süreçte lastiklerin yol tutuşunun özellikle yanal hareketlerde çok zayı
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
BMW X1 aracımla yaklaşık 4,5 aydır akü kaynaklı sorun yaşıyorum ve bu nedenle üçüncü kez Samsun Koşifler bayisi servisin...e gitmek zorunda kaldım. Araçta uzatılmış garanti olmasına rağmen, yaşanan bu akü problemiyle ilgili olarak yetkili servis sorunu bize yüklemeye çalışıyor. Servis ilk aşamada araç
BMW 520d model 2011 aracımın ön cam altı ızgarasında 21.12.2025 tarihinde bir çatlak olduğunu fark ettim. Herhangi bir d...arbe veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmamasına rağmen bu parçanın çatlaması, bu segmentteki bir araçtan beklediğim kalite algısıyla kesinlikle örtüşmemektedir. Aracım Ada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
