to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz kullanım için tanımlanan promosyon kodunu girmeyi fark etmediğim için sistem, kayıtlı kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 509 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Ücretsiz olması gere...
2018 model BMW 418i Gran Coupé Ultimate m Sport aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi bir deformasyon oluştu. Aracın ön camının alt kenarı boyunca uzanan fitil zamanla taşlaşmış ve parça parça dökülüyor. Özellikle yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra içeri su aldığını fark ettim. Ar...
Ağustos ayında sıfır olarak aldığım BMW 1.20 aracımla 17 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım uzun süre serviste kaldı ve 6 Aralık’ta teslim edildi. Teslimden sadece iki gün sonra bu kez aracım yolda kaldı ve çekici ile tekrar servise götürülmek zorunda kaldı. Yazılımla ilgili bir sorun olduğu sö...
Samsun Kosifler Oto’dan 0 km 2025 model BMW 320i araç satın aldım. Aracı 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimden yaklaşık 5 gün sonra aracı silerken bagaj kapağında hare gibi bir iz fark ettim. Bu durumu yetkili yerlere ve Kosifler’e gösterdiğimde, bagaj kapağında boyasız göçük düzeltme işlemi...
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız...
BMW marka 520i, 2016 model aracımın ön camındaki çatlak sebebiyle Antalya Kosifler yetkili bayisinde 26.11.2025 tarihinde orijinal ön cam değişimi yapıldı. Cam değişimi işlemi sonrasında aracın ön tarafındaki cam fitillerinin ve plastik aksamın belirgin şekilde yıprandığını ve bazı bölümlerinin açık...
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
BMW 120 model 2025 aracım ile bugün İstanbul’da seyir halindeyken lastiğim yarıldı. Aracımda patlamayan lastik veya yedek lastik (stepne) dahi bulunmuyor. Bu nedenle yolda kaldım ve mecburen yarık lastikle yoluma devam etmek zorunda kaldım. Bugün lastiği değiştirmek istediğimde ise hiçbir yerde uyg...
10.11.2025 tarihinde 1996 model BMW r80 rt marka motosikletime lastik temin etmek ve lastik ölçülerini öğrenmek amacıyla Borusan Çayyolu ve Esenboğa şubelerini defalarca (toplamda 5 kez, 3 saat içinde) aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En sonunda Borusan tarafından geri dönüş yapıldığı...
04.11.2025 Salı günü sabah 05:45 civarında Antalya Korkuteli Küçüklü istikametinde otobanda 316i m Sport aracımla kaza yaptım. Kaza sırasında araçta yalnızca sürücü olarak ben bulunuyordum ve yaralandım. Ancak, çarpışma anında aracın airbagleri açılmadı. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili ...
BMW 120i model aracımda kısa süre önce akü kaynaklı arızalar yaşamaya başladım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Yenice Borusan yetkili servisine başvurduğumda akünün değişmesi gerektiği ve ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bildirildi. Aracımın plaka numarası 01AT457’dir. Yaptığ...
13 Ekim’de BMW Kosifler Bostancı Kadıköy İstanbul bayisinden satın aldığım araç için bankadan kredi çekerek ve tüm ödemeleri (araç bedeli, özel plaka, sigorta, kasko dahil toplam 3.700.000 TL) eksiksiz şekilde yaptım. Sipariş numaram: 9706318. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, birkaç gün içinde ara...
"Pazartesi günü aracımı Borusan Adana-mersine götürdüm, 2 saat içinde aracım hazır edildi, temsilcim B** bey çok ilgili idi."
"Destekleriniz ve müşteri hizmetleriniz için teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkürler"
BMW 3.16i F30 2014 model aracımın ön cam altı ızgara fitili zamanla yıpranmış ve özelliğini kaybetmiş parçalanmıştır. O kısımdan motorun mekanik ve elektrik parçalarına su girme riski ve yeni arızalar oluşturma riski mevcut. BMW nin bu kronik arızalı parçanın değişimini ücretsiz olarak yapacağını u...
İzmit Öztorun Oto’dan 30 Kasım 2024 tarihinde aldığım 41 DS 756 plakalı BMW 120 araç, yaklaşık 1 ay sonra 'elektrik geri besleme' uyarısı verdi. Aracın çalışmasında ve hareket etmesinde bir problem olmamasından dolayı akünün zayıfladığını düşünüp düzelmesini umarak bir müddet kullandım fakat düzelme...
"İlgileri için Borusan Oto İstinye ve E**** Bey'e teşekkür ederim."
2020 1.18 BMW araç kullanmaktayım. Aracımda soğukta ses geldiği için otomol e gittim ve kalorifer kazanının arızalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Parça yurt dışından geleceği ve ödemenin bir kısmını yapmam gerektiği, teslimatın ocak sonu şubat başı olacağı be parça gelince değiştirileceği söy...
İyi günler, 6 ay önce almış olduğum 320i BMW aracımda torpido sesi gelmesi şikayetim nedeniyle 24.01.2025 saat 9:30'da randevuya gittim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve şikayetimi dile getirdim. Kendisi bizzat gidip baktı ve arızanın önemsiz olduğunu, aracın içeri alınacağını ve ancak akşam bakıla...
Merhaba, 2015 model F20 Lci aracımın ön cam fitili güneşten eriyip parçalanmaya başlamıştır. BMW gibi bir markanın zaman içerisinde kendi kendine par...
"Servis danışmanımız ve müşteri ilişkilerimiz gayet ilgili alakalı sorunumuzu en hızlı şekilde çözüme kavuşturdular. Teşekkürler Borusan Avcılar"
"Yardımlarınız için teşekkür ediyoruz."
Borusan otomotiv yetkili servisi olan au servise garanti kapsamındaki ix model aracımızı Klima kompresörü şikayetiyle Onarım için bıraktık. Servis tar...
"Sorunu profesyonel bir şekilde çözmeleri memnuniyet yarattı. Teşekkürler..."
27 Kasım tarihinde BMW 1.20 reklamını gördüm ve aranmak için bilgilerimi verdim. Merkezden arayan beyefendi gayet doğru bir şekilde bilgilendirerek be...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
