Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

BMW Kalorifer Kazanı Sorunu: Uzun Süren Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
Hakan
21 Şubat 2025 18:29
1.047

2020 1.18 BMW araç kullanmaktayım. Aracımda soğukta ses geldiği için otomol e gittim ve kalorifer kazanının arızalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Parça yurt dışından geleceği ve ödemenin bir kısmını yapmam gerektiği, teslimatın ocak sonu şubat başı olacağı be parça gelince değiştirileceği söylendi. Parça gelmesi için 30.000 TL ödeme yaptım. 1.5 ay oldu ve hala kalorifer kazanı gelmedi. Uzun süredir parça gümrükte yapılacak bir şey yok deniyor. Premium diye BMW araç aldık ancak hiç bu kadar mağduriyet yaşamadım. Hala parça gelecekte araç tamir edilecek.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 2025 17:19

2020 1.18 BMW araç kullanmaktayım. Aracımda soğukta ses geldiği için servis e gittim ve kalorifer kazanının arızalı olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Parça yurt dışından geleceği ve ödemenin bir kısmını yapmam gerektiği, teslimatın ocak sonu şubat başı olacağı be parça gelince değiştirileceği söylendi. Parça gelmesi için 30.000 TL ödeme yaptım. 1.5 ay oldu ve hala kalorifer kazanı gelmedi. Parçayı yurt dışından Borusan tedarik ediyormuş ve süredir parça gümrükte yapılacak bir şey yok deniyor. Premium diye BMW araç aldık ancak hiç bu kadar mağduriyet yaşamadım.

21 Şubat 2025 19:00 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
22 Şubat 2025 14:09

Sadece aradılar ve sizi tekrar arayacağız dediler hiçbir çözüm bulunmadı. Sorunu otomol e ileteceğiz size dönüş yapılacak denildi. Çözüm yok

Hakan
Hakan
28 Şubat 2025 15:59

Otomol den 2 ay önce parasını vererek söylediğim kalorifer kazanı hala gümrükte deniyor. 1 hafta önce parça gelmediği için şikayette bulundum bu hafta içinde gelecek dediler ama parça hala gelmedi. Gümrükte deniyor yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Yani BMW den soğudum artık. Bir şey olursa aylarca mağdur oluyorsunuz. He ben paramla çile çekmek istiyorum derseniz BMW alabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
20 Temmuz 2023 14:23
4.692
"Teşekkür ederim yardımlarınız için👍🙋‍♂️"

BMW Türkiye Garanti Desteği Beklentimi Karşılamadı

profile
Fuat
20 Haziran 2025 10:55
2.337

BMW Ve Saçma Sapan Klima Sorunu

profile
Engin
24 Nisan 2024 13:18
9.641
BMW Ve Saçma Sapan Klima Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

BMW Köprülü Servis Konya BMW'ye Yakışmayan Bir Servis

profile
İsmail
20 Haziran 2024 13:03
1.648
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BMW 1 Serisi'nde 7 Yıldır Çözülemeyen Krank Kasnağı Ve Kayış Sorunu

profile
Fatih
05 Kasım 2025 11:04
2.335
BMW 1 Serisi'nde 7 Yıldır Çözülemeyen Krank Kasnağı Ve Kayış Sorunu
BMW 1 Serisi'nde 7 Yıldır Çözülemeyen Krank Kasnağı Ve Kayış Sorunu
+5
Benzer Şikayet Yaz