BMW 120i Ön Cam Fitili Parçalanıyor, Su Alıyor Ve Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

2015 Aralık çıkışlı BMW 120i mplus aracımın ön cam fitilinde yaklaşık bir yıldır parçalanma sorunu yaşıyorum. Adana’da civarında yaşıyorum ve aracı genellikle burada kullanıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda fitil tamamen işlevini yitiriyor ve araç içerisine su alıyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de aracın iç aksamını olumsuz etkiliyor. Ayrıca aracın bagaj kısmında küçük bir paslanma oluştu.

Aracım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek koruma paketim de bulunmuyor. Ancak bakımları yetkili servis de yapılmış, Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.

BMW gibi Premium bir markanın kullanıcı deneyimine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, aracımı severek kullandığımı belirtmek isterim. Forumlarda ve sizin sitenizde benzer sorunları yaşayan birçok kişiye ücretsiz değişim yapıldığına dair bilgiler mevcut. Ben de aynı şekilde, kronik olan bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli tespitlerin yapılarak fitil değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Plaka numaram: 06GB2627.