to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall blue Diamond mağazasından evlilik teklifi için 76.000 TL ödeyerek bir tektaş pırlan...ta yüzük satın aldım. Yüzük ilk geldiğinde eşimin parmağına büyük geldi, bunun üzerine mağazaya tekrar gittik ve eşimin parmağına tam olan başka bir yüzük referans alınarak ölçü al
Tektaş ve beştaş yüzüklerimi 2 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından bir yıl dolmad...an önce satın aldım. Satın alma sırasında parmak ölçümü konusunda bilgim olmadığını özellikle belirttim ve ölçüm mağaza personeli tarafından alındı. Yüzüklerin parmağımda bol durdu
"İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler 🙏🏻"
Yaklaşık 2 yıl önce Mersin Blue Diamond şubesinden 43 ayar baget bir yüzük satın almıştım. Parmak ölçümümde değişiklik o...lduğu için bu yüzüğün ayarlanması amacıyla Bursa Korupark Blue Diamond şubesine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, 6 aylık parmak ölçüsü değişim süresinin dolduğunu söyleyerek yardımc
Ocak ayı sonunda İstanbul Viaport AVM’de bulunan Blue Diamond şubenizden baget yüzük satın aldım. Yüzüğün parmağıma küçü...k gelmesi üzerine ölçü değişimi için Gaziantep Sanko Park AVM şubenize başvurdum. Ölçüm sırasında yüzük ölçüsünün alyans ölçüme göre olabileceğini özellikle belirttim. Ancak baget
Blue Diamond’dan satın aldığım taşlı evlilik yüzüğümün ölçüsünü küçültmek için Gaziantep’teki Blue Diamond mağazasına te...slim ettim. Yüzüğümün işlem için Ankara Optimum AVM’deki mağazaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma geri gönderilen yüzüğün ölçüsünde hiçbir küçültme işlemi yapılm
14 Şubat tarihinde Sur Yapı Bursa mağazasından düz, sade bir alyans satın aldım. Yüzüğün ölçüsüyle ilgili değişim ihtiya...cı doğunca, henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, ölçü değişimi için altın fiyatı üzerinden fark ödemem gerektiği s
"Şikayetimize hızlı dönüş ve ilgili oldukları için teşekkür ederiz"
Blue Diamond Alyans Sürecinde Bitmeyen Mağduriyet ve Çözüm Bekleyişi Haziran ayının ilk haftasında, temmuz ayında olaca...k düğünümüz için eşime ve kendime Blue Diamond’ın Bakırköy Capacity mağazasından alyans satın aldım. İlk gelen üründe eşimin yüzüğünün iç yazısı yanlış yazıldı ve düzeltme için tek
"Problemim halledildi teşekkürler"
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport Bluediamond mağazasından 20 Kasım tarihinde 70.000 TL bedelle tektaş yüzük satın aldık. ...Yüzüğü kız arkadaşımın parmak ölçüsüne göre yaptırmak istedik. Ölçü alınırken mağaza personeli T**** Bey, 9 numara bir yüzükle deneme yaptı. Yüzüğün parmağı çok sıktığını ve zor ge
"Sorunum çözüldü. Hızlı dönüşü ve müşterilerini dikkate aldığı için kendilerine teşekkür ederim."
"1.500 TL karşılığında yüzüğü sıfırdan üretip teslim ettiler. T** Hanım çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederiz."
Blue Diamond'dan eşim için internet sitesinden tektaş yüzük aldım. Eşim başka şehirde olduğu için ücretsiz yüzük ölçüsü ...değişimi reklamı yapmalarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Edirne Erasta AVM'deki mağazalarına gittiğimizde, eşimi ilk başta alışveriş yapacak sanıp çok iyi karşılamışlar. Eşim
Blue Diamond Kocatepe şubesinde yüzük ölçümü bile yapamıyorlar, mağdur edildim. Mağazalarından bir tek taş yüzük aldım, ...yüzüğü ilk başta standart beden olarak aldım. Kız arkadaşım Almanya'da yaşadığı için yüzüğü standart beden olarak Almanya'ya götürdüm ve bu şekilde evlilik teklifi edebildim. Durum
"Genel merkezden Tuğçe hanımla iletişim kuruldu. Çözüm sürecim için dosyam açıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Blue Diamond Firma, maksimum 15 ölçü yüzük satmakta. Aldığım yüzüğün 16.5 olması için verdiğimde, yüzüğün incecik olm...ası ve bijuteri ürününe benzemesi sonucunda yapılan itiraz sonrasında, satış danışmanının 'Parmaklarınız büyük, başka türlü olmaz.' diye fiziki insan şartlarına yönelik tavırları v
"Teşekkür ederim"
19.12.24 tarihinde Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Blue Diamond firmasına ait şubeden, görselde adı geçen şahıs 10... ölçü olarak verdiği yüzüğün 12 ölçü olduğunu anladım ve evlilik teklifim rezil geçti. Ardından Mersin Forum şubesindeki arkadaşlarla görüşüp 15 günlük bir süreç olacağını ve bu ma
"Genel müdürlük çağrı merkezinden Tuğçe hanım süreçle ilgili beni bilgilendirdi. Yeni yüzük için süreç beklediğim kadar hızlı ilerlemedi ama yinede teşekkürler."
Erkek arkadaşımla gidip evlenme teklifi için yüzüğümü beğendik, parmak ölçü...mü belirledik. Sonrasında erkek arkadaşım gidip yüzüğü almış fakat 19 numar
"Şikayetim ile ilgili hızlı geri dönüş yapıldı, ilgilerinize teşekkürler"
13 numara diye 16 numara yüzük satmışlar. Değişimini de yapmak istemiyorlar. Sorduğum her soruya çelişkili cevap verdile...r. 13 numara istedik 16 numara vermişsiniz diyorum, 16 isteyip 13 mü vermişiz diyor? 0.31 karat var mı diyorum? Var Diyor 2 dakika sonra 0.30 karatın rengi farklı diyor? Mağdur edi
Blue Diamond'dan aldığım pırlanta yüzüğü ölçü değişikliği için geri götürdüğümde yeniden ölçü aldılar. Yaptırmak isterse...m 3 bin küsur lira para vermem istendi. Satarken ömür boyu bakım, onarım, ölçü değişikliği diye satıp daha sonrasında prosedür değişti, yapamıyoruz denilmesi benim müşteri haklarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
