to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Kargo Bilgisi Yok, Acil Kargo Ve İptal Talebi
11 Ekim’de BKM Kitap üzerinden ts121031510129 numaralı siparişim ile “Arapçayı Öğreten Kitap” ve “Açık Öğretim İlahiyat Fakültesi Arapça Konu Özetli Soru Bankası” kitaplarını satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Bu kitapları ablam için özellikle sınavları öncesinde çalışabilmesi amacıyla aldım. Benim verdiğim siparişe güvenerek kendisi dışarıdan, kitapçıdan kitap almadı. Vizeler başlayacak olmasına rağmen kitapların ne zaman elimize ulaşacağı belli değil, bu durum hem zaman hem de çalışma planı açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Site üzerinden mesaj bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili net bir kargo tarihi verilmesini, mümkünse ürünlerin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda da talep etmem halinde siparişimin hızlı bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.
