to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap firmasından yaklaşık 5 gün önce 4 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini tesli...m tarihi belirtilmemişti, bu nedenle en geç 3 iş günü içerisinde elimde olacağını düşündüm. Ancak siparişim neredeyse bir hafta olacak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve sistem
Bkmkitap üzerinden 17 Eylül tarihinde 21 adet Yabancı Dil Fihristli Kelime Defteri siparişi verdim. 25 Eylül’de siparişi...min tedarikinin tamamlandığı ve ürünlerin depoda olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün ayın 30’u olmasına ve ürünler 6 gündür depoda görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. To
26/09 tarihinde BKM Online üzerinden ts260931302746 sipariş numarası ile 4 adet kitap satın aldım. Bu alışverişi yapmaz ...olsaydım diyecek kadar mağdur oldum, yaşadıklarım tam bir fiyasko. Önce temel matematik kitabının olmadığına dair bir mesaj aldım ve bu ürün için para iadesi yapılacağı söylendi.
BKM Kitap üzerinden 23.09.2026 tarihinde Özlem K***** adına ts230931258766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Matemat...ik Tarihi ve Felsefesi, Matematiğin Temelleri ve Palme Matematik Analiz 1 kitapları bulunmasına rağmen sipariş bir türlü kargoya verilmedi, sistemde sürekli hazırlanıyor olarak gör
20.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts200931221412 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. Ödemesi 2430 TL ol...an bu siparişteki ürünlerden “Üniversiteye Hazırlık Türkçe İlk Aşama Maarif Model Soru Bankası” adlı kitap, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünmekte
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts230931259197 numaralı siparişimde yer alan kitaplar için 8 gündür teslimat bekliyorum. Si...pariş durumum sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görülüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak BKM Kitap müşteri hizmetlerini aradığımda, sade
20.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden çocuğum için 11 adet okuma kitabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS200931227725’tir. Müşteri hizmetlerini arayarak kitapların çocuğumun okulu için acil olduğunu, okuma kitabından sın
23 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden, 5 adet LGS test kitabı ve 1 adet cep sudoku kitabı içeren, ts240931277805 n...umaralı siparişi verdim. Tam 1 haftadır siparişim hâlen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar temel ve stokta olması gereken ürünler iç
23.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts230931260346 numaralı, 683,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim arad...an günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve yaklaşık 8 gün boyunca hiçbir hareket olmadı. 29.09.2026 tarihinde site üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim, ancak siparişimin 3
23 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts230931258314 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında sadece “hazır” olarak görünüyor, ancak herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
BKM Kitap üzerinden 21 Eylül tarihinde ts210931242468 numaralı siparişimle çeşitli kaynak kitaplar satın aldım. Aradan y...aklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinden de siparişimin durumunu kontrol ettiğim
BKM Kitap’tan 23 Eylül Çarşamba günü yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma gönderilen link üzerinden sipariş durumumu kontrol etmeye çalıştığımda da sisteme
20 Eylül’de BKM’nin internet sitesi üzerinden üç adet test kitabı siparişi verdim. Üç kitabın toplam bedeli olarak kredi... kartımdan 1082 TL çekildi. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “tedarik edilecek” şeklinde görünüyor, ürünler ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Bu süreçte
23 Eylül’de BKM’den toplam 11 adet kitap siparişi verdim, ürünler 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kitapların çoğu sayfa ...kenarları kıvrılmış, yer yer lekeli ve yıpranmış şekilde, yani hasarlı olarak geldi. Bu kadar çok sayıda kitap sipariş ettiğim için en azından düzgün bir kutuda ve korunaklı şekild
BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturmama rağmen aradan 5 gün geçmesine kar...şın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünler tedarik bekliyor olarak da görünmediği için neye takıldığını anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
BKM Kitap üzerinden İstanbul için 20 Eylül tarihinde yaklaşık 90 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “...tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen kargoya verilip verilmediği, hangi aşamada olduğu ve herhangi bir kargo takip numarası sistemde yer almıyor. Sipariş takip numaram 200931
21 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts210931235667 numaralı siparişimle toplam 975,40 TL tutarında kitap satın a...ldım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da kargo firması ismi paylaşılmadı. Sipariş det
18 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.398,90 TL tutarında, ts180931198860 numaralı siparişi verdim. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli hat yoğunluğu nedeniyle ki
24 Eylül 2026 günü saat 15.07 civarında Ziraat Bankası kartımla Bkmkitap üzerinden 510,65 TL tutarında kitap alışverişi ...yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, sistemin istediği iade kodunu almak için BKM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım.
BKM Kitap üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 15:15’te ts250931290237 numaralı siparişimle toplam 1.086,40 TL tutarında ...kitap alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi başlatılmadı. Bu kitapları dersler
BKM’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 Eylül tarihinde verdiğim ts140931157980 numaralı siparişim, adres bilgiler...imde sokak numarasını belirtmeyi unuttuğum için PTT tarafından alıcıya teslim edilemeden geri gönderilmiştir. Kargo takip ekranında gönderinin adres yetersizliği nedeniyle teslim e
BKM Kitap’tan geçen hafta çarşamba günü verdiğim ts230931258872 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...lâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Mesajlarım bölümünden “ts230931258872 numaralı siparişim ne zaman kargoya verilecek, cevap verir misiniz” şek
22.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.180,55 TL tutarında 11 kitap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerind...en günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş numaram ts220931255130 olup, bu kitapların bir kısmı okul
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Halas isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş verirke...n farkında olmadan işlem yaptığım için, henüz ödemesini de gerçekleştirmediğim bu siparişin iptal edilmesini istiyorum. Siparişimin kargo takip numarası 2783237718426, sistemde gö
