
BiTaksi Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Gazi Mahallesi’ne BiTaksi üzerinden çağırdığım taksi için normalde yaklaşık 300 küsur tl tutması gereken yolculuğun ücreti, kullandığım başka bir banka kartımdan 1400 küsur tl olarak çekildi. Aynı yol ve mesafe için bu kadar yüksek bir ücre...
Video Şikayetler

BiTaksi Sistemsizliğinin Sonucunda Hakkımızı Alamıyoruz!


BiTaksi Taksicinin Yapmış Olduğu Terbiyesizlik


BiTaksi Uygulaması İnsan Yanıltıyor!


BiTaksi Taksinin Haksız Şekilde Sistem Kapatması Artık Bizi Çok Boğdu!


BiTaksi 214 TL'lik Ücreti Benden 395 TL Olarak Ödeme Aldı

BiTaksi Çok Yardımcı Oldunuz Teşekkürler

Yüz Tanıma Bildirimi Nedeniyle Bir Yıllık Engelleme
Ben BiTaksi sürücü uygulamasını aktif olarak kullanan bir şoförüm. 12.05.2026 gecesi saat 00.00 civarında işimi bitirip değişime gidiyordum. İki telefon kullandığım için BiTaksi uygulamasının yüklü olduğu telefonu ön koltuğun üzerine bıraktım, diğer şoförü alıp eve döndüm. Eve geldiğimde telefonu ko...
Getir BiTaksi'de Kamp Sandalyemi Kayıp, Sürücüye Ulaşılamıyor

11 Mayıs sabahı Getir BiTaksi uygulamasıyla 34 thg 27 plakalı, sürücüsü E*** C** C***** olan taksiye Beyoğlu’ndan Sarıyer’e bindim. Saat 09:51’de indiğimde kamp sandalyemi bagajda unuttuğumu fark ettim, yaklaşık 828 TL ücret ödedim. İki gündür müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen sürücüye bi...
Bitaksi Şoföründen Kayıp Cüzdanım İçin Acil Yardım Talebi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
10 Mayıs gecesi saat 02:06'da yoldan çevirdiğim takside BiTaksi pos cihazı üzerinden kredi kartımla 233,10 TL ödeme yaptım. Maalesef araçta cüzdanımı ...
BiTaksi Şoförün Rota Uzatması Ve Hakaretli İndirme Davranışı

8 Mayıs Cuma günü saat 19.00 civarında BiTaksi üzerinden Altıntepe Mahallesi’nden Bostancı Mahallesi’ne gitmek için 34 tua *** plakalı, uygulamada ismi ö. A. Olarak görünen şoförle yolculuk yaptım. Şoför, yolu bilerek yanlış yollara saparak güzergahı uzattı ve varış noktamıza yaklaşınca da adrese ka...
Bitaksi Sürücü Hesabım Haksız Bir Yıl Boyunca Askıya Alındı

Yaklaşık bir hafta önce BiTaksi şoför hesabım hiçbir uyarı, ikaz veya tolerans gösterilmeden askıya alındı. İlk günlerde gün içinde açılacağı söylendi, her gün aynı yanıt verildi, sonrasında ise hesabımın bir yıl süreyle askıya alındığı bildirildi. Bu süreçte ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de yaşa...
BiTaksi Şoförünün Aşağılayıcı Ve Tehditkar Davranışı

Tag/BiTaksi üzerinden az önce çağırdığım ve adı K***olan şoförle ciddi bir sorun yaşadım. Şoför, gitmek istediğim sokağa “yasak” diyerek girmedi, ben de “tamam, dön başka yoldan gidelim” dedim. Binanın çok yakın olduğunu göstermek için eliyle işaret edince “parmağını gözüme sokma, diyorum sana” şekl...
BiTaksi'de Tahmini Ücretle Gerçek Ücret Arasındaki Büyük Fark
Bu akşam BiTaksi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bahçelievler Soğanlı’ya bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada nakit ödeme için yaklaşık 2.388 TL, kartla ödeme için yaklaşık 1.905 TL tahmini ücret görünmesine rağmen, varışta benden 3.450 TL tahsil edildi. Ödememi uygulama üzerin...
BiTaksi'de 600 TL Görülen Ücret 900 TL'ye Çıktı, İade Talebi

Dün saat 15.00 civarında BiTaksi üzerinden Şişli ’den Ümraniye’ye indirim saatine denk gelen bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada bu rota için maksimum 600 TL bandında bir ücret görünmesine rağmen, şoför gereksiz yere çok dolaşarak yolu uzattı ve varışta ücret 900 TL bandına çıktı. He...
Uygulama Kilitlendiği İçin Alınamayan 1.100 TL Ücret Ve Haksız Komisyon Kesintisi

Ben İstanbul’da taksicilik yapıyorum ve 16 Nisan sabahı yaklaşık 08.30’da BiTaksi uygulamasından Taksim’den Beykoz Fatih Mahallesi’ne bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda taksimetre 1.100 TL yazdı. Ödemesi uygulamada kart olarak görünüyordu ancak yolculuğu sonlandırırken uygulama kilitlendi, kendini...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Getir Taksi Ücretinde Açıklama Olmadan 80 TL Fazla Çekim

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’da Getir Taksi üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculuk sonunda, ekranda görünen taksi hizmet bedelinin kartımdan çekileceğini düşünerek kartımı şoföre uzattım. Ancak şoförün pos cihazı üzerinden, ekranda görünen yolculuk ücreti dışında haberim olmadan ilave 80 T...
BiTaksi'de Kampanyalı Ödeme Sorunu Ve Fazla Ücret Talebi
25.04.2026 tarihinde saat 09.01 ile 09.27 arasında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden... Taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum, “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası kapsamında kampanyalı olarak görünüyordu, ödeme ekranında da indirim uygulanmış şekilde çıktı ve ödemem zaten uygulamada tanımlı olan kart...
BiTaksi Sürücü Hesabım Yanlış İptal Suçlaması Nedeniyle 1 Yıl Askıya Alındı

BiTaksi’de Z******* A*** adına kayıtlı sürücü hesabım, İstanbul’da 13 Şubat tarihinde 1 yıl süreyle askıya alındı. Gerekçe olarak “yolculukları sürücünün iptal etmesi” gösterildi, ancak bu durum gerçeği yansıtmıyor. Ben çağrıyı alır almaz yola çıkıyorum, yolcuya ulaşmama çok az süre kala çoğu zaman...
Uygulama Hatası Sebebiyle Aşırı Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

BiTaksi şoförüyüm. 10–17 Nisan tarihleri arasında yaptığım bir yolculukta uygulama kaynaklı ciddi maddi zarara uğradım. Yolculuğun normal şartlarda yaklaşık 250–280 TL tutması gerekirken, uygulama yolculuk esnasında sürekli koptuğu için ara ara yolcuya ulaşamadım ve sonunda mecburen yolcuyu Kağıthan...
BiTaksi Sürücü Hesabım Yolcu İptalleri Nedeniyle Haksız Şekilde Kapatıldı
BiTaksi’de yaklaşık 15 aydır sürücülük yapıyorum ve uzun süre elit Plus sürücü olarak görev aldım. 6 Nisan’dan itibaren hesabım iptal oranı gerekçe gösterilerek 1 yıl süreyle kısıtlandı. Ancak burada yolcu tarafından yapılan iptallerin de benim iptal oranıma yansıtıldığını, yani benim kontrolümde ol...
BiTaksi Sürücü Hesabım Yüz Tanıma Fotoğrafı Gönderemediğim İçin Askıya Alındı
BiTaksi sürücü hesabımı kullanırken, sistemde meşgule almayı unuttuğum için gece uyuyakalmamın ardından hesabımın bu sabah saat 06.00 civarında askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde, yüz tanıma için fotoğraf göndermem gerektiğini fakat uykuda olduğum için bu fotoğrafı zamanında çekip gönde...
Bekletme Cezası Ve Sözlü Hakaret Nedeniyle İade Ve Disiplin Talebi

23 ve 24 Mart 2026 tarihlerinde, İstanbul Kartal Yakacık bölgesinde BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım 34 TFF 19 plakalı Yakacık Taksi ile iki ayrı sorun yaşadım. Her iki durumda da ödemeler kartımdan çekildi. 23 Mart sabah saat 07.00 civarında yaptığım ilk yolculukta, araç beni yalnızca yakla...
BiTaksi'de Çifte Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

24 Mart 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculuk sonrasında, aynı ücret hem kredi kartımdan hem de uygulama üzerinden olmak üzere iki kez çekildi. Kartımdan 325 TL, uygulama üzerinden de ayrıca 320 TL olmak üzere toplamda 645 TL tahsilat yapıldı. Bu durumun ardından BiTaksi des...
BiTaksi'de Aynı Yolculukta Çift Ödeme Ve İade Talebi

10 Nisan Cuma günü saat 18:47’de bindiğim ve 19:36’da indiğim, 34 tbn 95 plakalı, şoför ismi Ö*** a. Olan Fiat Egea araçla BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Bu yolculuğun ödemesi kartım sisteme kayıtlı olduğu için otomatik olarak kartımdan çekildi, buna rağmen şoför aynı yolculuk için yanımdaki...
BiTaksi Kampanyasında Yanıltıcı 0 TL Gösterimi Sonunda 257 TL Çıktı

11 Nisan saat 16:00 civarında BiTaksi üzerinden Çarşı’dan Özgecan Aslan Barış Meydanı’na gitmek için araç çağırdım. Uygulamada 350 TL Mastercard indirim kampanyam tanımlıydı ve yolculuk esnasında kampanyanın uygulandığı, ücretin de 0 TL olduğu açıkça görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda şoför “ödeme...
Şoförün Saygısız Ve Kaba Tutumu, Annenin Araçtan İndirilmesi
10 Nisan saat 16.40 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden annem için taksi çağırdım. Uygulamada adres değil, “Pick‑up Point” kısmında yanlış yeri seçtiğim için 34 TEÇ 78 plakalı taksi şoförü anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde çıkıştı. Durumu öğrenince ben de telefondan şoföre, hata...
Kampanya Fiyatı Yanıltıcı Ve Nakit Ödeme Uyarısı Eksik
BiTaksi'de Onaysız İniş Sonrası Ücret Ödeme Sorunu

Ben ticari taksi şoförüyüm. BiTaksi uygulamasını kullanıyorum 31.03.2026 saat. 09.19 da Sabiha Gökçen götürdüğüm yolcunun acelesi olduğu için ücreti onaylamadan indi. Bu ücreti tahsil etmek için BiTaksi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yolcuya ulaşamadılar bugün 10.04.2026 saa. 10.00 it...
