to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 aralıkta Birmot Zincirlikuyu şubeden aldığım (10 Ocak 2025'te teslim edilen) Arabamın garantisi devam ederken 11 ayda dışarıya park ettiğim bir gün güneşlik açıkken tavandan su girdiğini fark ettim. 22 Aralık'ta servise götürdüğümde güneşlik açıkken bu arabaya su girmiş hiç başıma ne zamandır b...
Garanti kapsamında olan ve bakımları düzenli yetkili serviste yapılan aracım 9 Ocak günü otoyolda arıza yapınca çekici ile servise götürüldü. Maserati...
2023 model Fiat Ducato aracımı yaklaşık 2 ay önce Adana Seyhan Merkez Birmot yetkili servisine bakım ve arıza tespiti için götürdüm. Aracımın şerit takip sistemi, çarpışma önleyici ve birçok güvenlik sistemi çalışmıyor. Servis, bu arızaları sürekli olarak “dış etkenler” diyerek garanti kapsamı dışın...
2020 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç gaz kesmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Adana Birmot Fiat yetkili servisine götürdüm. Servis, sorunun çözümü için 54.771,88 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ödememi kartla yaptım ve aracımı servise bıraktım. Yağ pompası değiştiril...
2024 Mart ayında Samsun Birmot bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, kısa süre içinde yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. İlk 5 ayda yaklaşık 2 litre yağ eksiltti ve bu süreçte servise başvurduğumda bunun normal olduğu, hatta “isterseniz dışarıdan yağ ekleyin” denildi. Bu nede...
2025 model Fiat Ducato aracımızı, 20 bin km bakımı için 02/10/2025 tarihinde Beylikdüzü Otokoç yetkili servisine götürdük. Bakım sırasında turbo hortumunun delik olduğu tespit edildi ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak parça stoklarda olmadığı için aracımız 4 gündür serviste bekliyor ve bize Türk...
2023 model Fiat Ducato marka, 16 s 5105 plakalı aracımda Ocak 2025’ten bu yana devam eden motor arıza lambası sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu problemle uğraşıyorum ve bu süre zarfında aracımı 8-9 kez Bursa Birmot Osmangazi servisine götürdüm. Toplamda 90 gün boyunca aracım serviste kaldı ve ...
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 yıldır yakıt pompası arızası yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Adana Birmot Fiat yetkili servisinde her defasında yakıt pompası değişimi için tarafımdan ücret talep edildi ve arıza bir türlü giderilemedi. En son 16.500 TL olmak üzere, d...
Fiat Egea 1.4 Fire model sıfır kilometre aracımı 10 bin bakımından sonra, 15 bin kilometrede uzun yola çıkmadan önce herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol ettirmek amacıyla Samsun Birmot yetkili servisine götürdüm. Serviste radyatör içerisinde hava olduğu söylendi ve ardından motorun değişmesi ...
4-5 ay önce Samsun Birmot’tan 2. El 2022 model Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracımın 2025 Kasım ayına kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce, garanti dışına çıkmaması için aracımı Samsun Kutlukent Birmot servisine bakıma götürdüm. Servis sonrası aracı teslim aldığım...
Fiat Egea Cross model aracımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık üç ay önce hız göstergesinde içten çizikler oluştuğunu ve kapı fitilinin yırtıldığını fark ettim. Çizikler zamanla artış gösteriyor ve çatlak izlenimi veriyor. Bu sorunlarla ilgili olarak İstanbul Beylikdüzü Birmot yetkili servisine bi...
2024 model TOFAŞ Doblo aracımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracımı her servise götürdüğümde, yapılacak işlemler için garanti dışı işlem uygulanıyor ve bu durumdan dolayı sürekli ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle Birmont Küçükyalı yetkili servisinde bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar ...
2022 model Fiat Egea Cross aracımı 19.08.2025 tarihinde Adana Birmot yetkili servisinde 60 bin km bakımı için teslim ettim. Ancak bugün seyir halindeyken motor yağı sıcaklığı aniden yükseldi ve aracımda hem sesli hem de yazılı uyarı çıktı. Aracı kenara çekip teknik servisi görüntülü aradığımda, term...
Temmuz 2023 yılında Birmot/Zincirlikuyu'dan Egea Cross SUV aldım. Aldığımın üçüncü günü gece Bulgaristan'da bir kafeye girdim. Dışarıda kahve içerken, fotoğrafını eklediğim yerde bir sorun fark ettim. Fazla önemsemedim. Nasıl olsa bakım zamanında garantiden yaptırırım diye düşündüm. İlk bakım zamanı...
Fiat Egea Lounge paket aracımda bulunan hayalet gösterge panelinin camında, yaklaşık bir ay önce hiçbir dış etken olmadan kendiliğinden iki ayrı çatlak oluştu: biri panelin ortasından, diğeri ise sol yanından başladı ve zaman içerisinde bu çatlaklar büyüdü. Konuyla ilgili olarak Antalya Altınova Bi...
Merhaba, Jeep Compass aracımın 2024 Eylül ayında gaz kelebeği Birmot tarafından arızalı olduğu belirtilerek değiştirildi. Yüklü bir ücret ödedim, ancak daha bir hafta olmadan aynı parça tekrar arızalandı ve bu kez parça garantisinden değişim yapıldı. Aracı iki ay bile kullanmadan aynı arızayı yenide...
İzmir Birmot'tan 2023 model Ducato araç aldım. İlk bakımı gelmeden düşük yağ seviyesi uyarısı verdi. Çekici ile servise götürdüm, yağın az olduğunu söylediler. Ortalama 4 kez bu şekilde uyarı aldım ve her seferinde çekici ile servise gittim. 09.05.2025 tarihinde de aynı arızayı verdi. Yağ pompası kı...
Birmot Zincirlikuyu Jeep servisi hakkında, sıfır aldığım günden beri severek kullandığım Jeep Renegade marka aracımdan beni soğuttunuz. Aracımdaki kronik arızaları gideremediğiniz gibi, mevcut garantimi de iptal ettiniz. Servis müdürü beni arayıp zararımın giderileceğini söylemesine rağmen, 2 aydır ...
Sayın yetkili, 2022 Ocak ayında 34E***2 Plakalı 2021 model fiyat Doblo aracımızı Beylikdüzü bayinizden aldık. Aracımızı aldığımız günden bu yana hep servise geldik ayrıca garanti süremizi de uzattık. Normal şartlarda bizim aracımız 20 bin km de bir veya senede bir bakıma girmesi gerekiyor. Ama araba...
03.04.2024 tarihinde Egea Cross 1.6 Diesel otomatik araç aldım. Kullandıkça araçla alakalı bazı sorunlar ortaya çıktı. Doğal olarak garantili aracımı Adana Birmot yetkili servisine götürme ihtiyacı doğdu. Götürmez olaydım. Sorunu dile getirdik. Teknik ekip inceledi, sorun kullanıcı hatası olduğu, to...
3 Nisan 2024 tarihinde Adana Birmot'ta aracımın 40 bin bakımı yapıldı ve 20 bin km garanti verildi. Yağ ve filtre değişimleri yapıldı fakat daha aracım 50 bin km'ye yeni geldi. Yağ değişim uyarısı vermeye başladı. Tekrar Birmot Adana servisine götürünce yağın viskozite kalitesi ölmüş, Adana çok sıca...
Sorunu yaşadığım servis Fiat Birmot Yenimahalle; Fiat Cross 2021 model aracımda yağ eksiltmesi vardı ve servise gittim. Servisteki arkadaş kontrol etti. Yağ olmadığını gördü. Servis sorumlusu bir arkadaş geldi (o servisin en yetkili kişisiymiş). Yağ eksilttiğinde neden buraya gelmişim, dışarıda yağ...
Jeep Renegade marka 34RC1108 plaka aracımın bakımı için e**** bey iletişimde gerçekleştiriyorduk. Yıllardır garanti kapsamı bitmiş olsa dahi yerinde Birmot Beylikdüzü'nde bakıma sokuyorum. 100 binde araçtan ses geliyordu bu sizi götürür bir şey olmaz dediler. Birkaç ayına motor arızası verdi yolda k...
Birmot 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Birmot, Koç Holding’in bir şirketi olan Otokoç Otomotiv’in bünyesinde faaliyet göstermektedir. Otomotiv perakendeciliğinin önde gelen markalarından biri olan Birmot 2016 yılında Fiat satışlarından %28, Alfa Romeo Jeep satışlarından da %37 pay almıştır. Ayrıca Jeep ve Maserati araç modellerinin de sunulduğu ve online randevu sistemine de sahip Birmot servis bakımı, ikici el satış, filo satışları, uzatılmış garanti gibi hizmetler vermektedir. Otokoç Otomotiv, Koç Holding’in otomotiv operasyonlarının perakende ve araç kiralama hizmetlerinin sunulduğu bir şirket olarak bünyesinde Birmot’u da bulundurmaya devam etmektedir. Markayla ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için Birmot web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modellerinin sunulduğu Birmot, söz konusu otomobillerle ilgili servis, bakım, aksesuar, garanti, ikinci el satış gibi hizmetler vermektedir. Örneğin, Fiat servis ve bakım hizmetleri, alanında tecrübeli, uzman kadrolar tarafından verilmektedir. Sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edip tam zamanında çözümü amaçlayan bu hizmet yüksek teknolojili yeni nesil araçların bakımı özel uzmanlık ve ekipman gerektirdiğinden her zaman en güncel orijinal cihazlarla sürdürülür. Alfa Romeo, Jeep ve Maserati otomobillerine özgü servis ve bakım hizmetleri de ileri teknolojiliyle donatılmış çalışma ortamlarında gerçekleştirilir. Müşterilerin tümüyle doğru bilgilendirilip etkili bir şekilde sorunlarını çözmeyi hedef edinen bu hizmetleri ise aksesuar satışları takip eder. Tofaş onaylı aksesuarlar alüminyum alaşımlı jantlardan, yan basamaklardan, koruyucu barlardan, krom kaplamalardan, lastiklerden, alarmlardan ve daha fazlasından meydana gelir. Uzatılmış garanti hizmeti de Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modelleri için sunulan avantajlı hizmetler arasındadır. İmalat garantisinin geçerlilik süresi bittiğinde devreye giren uzatılmış garanti paketleri ile aracınızın garanti süresini uzatabilirsiniz. Ayrıca Birmot araç yelpazesinde, isteklerinize uygun pek çok aracı kolayca bulabilir ve filo satışlarından yararlanabilirsiniz. Araç koruma sistemleri, ikinci el satış, test sürüşü gibi hizmetler de sunan Birmot şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir.
444 3 300 numaralı Birmot müşteri hizmetleri hattı üzerinden marka ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu numarayı Birmot şikayet hattı olarak kullanarak da sorunlarınıza çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak da yazılı irtibat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Birmot’un Adana’dan İstanbul’a, Antalya’dan Bursa’ya, İzmir’den Eskişehir’e kadar birçok ilde hizmet noktaları bulunmaktadır. Örneğin, Birmot Beylikdüzü iletişim bilgilerine, markanın web sitesindeki hizmet noktaları üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet verilen araç markaları ve bayilerden birini seçerek size en yakın Birmot şubesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Şikayetvar sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de deneyimlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın marka tarafından da görülmesini sağlayabilirsiniz.
