to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç gaz kesmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Adana Birmot Fiat yetkili servisine götürdüm. Servis, sorunun çözümü için 54.771,88 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ödememi kartla yaptım ve aracımı servise bıraktım. Yağ pompası değiştirildi ve aracımın tamir edildiği söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra arıza lambası tekrar yandı.
4-5 gün şehir dışında kaldıktan sonra Adana’ya döndüğümde tekrar servisi aradım, bu kez yağ müşürünün değişmesi gerektiği belirtildi. Aynı gün içinde servisi üç kez aradım, ilgilenen S******* Hanım her seferinde telefonu yüzüme kapattı ve herhangi bir açıklama yapmadı. Randevu bölümündeki hanımefendi ilgilendi ancak asıl sorumlu kişi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fatura numaram OPA2025000083330’dur. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da yapılan işlemin yetkili servis garantisi kapsamında olduğu belirtildi.
Yapılan işlemler sonucunda sorunum çözülmediği gibi, servis çalışanının ilgisiz ve saygısız tavrından dolayı mağduriyetim iki katına çıktı. Fiat yetkili servisinin bu durumu acilen düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 yıldır yakıt pompası arızası yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Adana Birmot Fiat yetkili servisinde her defasında yakıt pompası değişimi için tarafımdan ücret talep edildi ve arıza bir türlü giderilemedi. En son 16.500 TL olmak üzere, d...
Aracım 2020 model Egea, 84 bin km'de olup ön taraftan ses geliyordu. Adana Birmot servisine götürdüm. Z rotları ve amortisör kule bilyalarının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben aracı ikinci el almıştım ve tüm bakımlarının serviste yapıldığını, 80 bin bakımını da bu yüzden garantiden çıkmasın diy...
2 Mayıs Cuma günü, 01 DİA 66 plakalı 2022 model Fiat Egea Cross aracımı Adana'daki Otokoç Birmot Fiat Servisine 40 bin bakımı için bıraktım ve saat 18 gibi geri aldım. Benimle ilgilenen G**** Bey, yaklaşık 30 bin TL tutan servis ücretinin ve yapılan işlemlerin faturasını SMS olarak göndereceklerini ...
2022 model Fiat Egea Cross aracımı 19.08.2025 tarihinde Adana Birmot yetkili servisinde 60 bin km bakımı için teslim ettim. Ancak bugün seyir halindeyken motor yağı sıcaklığı aniden yükseldi ve aracımda hem sesli hem de yazılı uyarı çıktı. Aracı kenara çekip teknik servisi görüntülü aradığımda, term...
28.09.2024 günü saat 09.30 sıralarında 01*** 432 plakalı Fiat Egea aracımı periyodik bakım yapılması amacıyla Adana Fiat Birmot Servisine götürdüm. Beni karşılayan o*** y*** isimli görevli ile yapılacak işlemler hakkında görüştük. Görevli bana daha önce periyodik bakım ile alakalı fiyat alıp almadığ...
Yorumlar