Bioderma Bayiliğinde İletişimsizlik Ve 150 Bin TL'lik Ürünlerin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

Edirne’de Kaynak Eczanesi olarak yaklaşık 5–6 aydır Bioderma bayiliğini almış bulunuyoruz. Ancak bu süreçten beri firma ile sağlıklı hiçbir iletişim kuramıyoruz. Eczanemize atanan mümessil telefonlarımıza cevap vermiyor, aramalarımıza geri dönüş yapmıyor ve karşımızda muhatap olacak kimseyi bulamıyoruz.

İletişim eksikliği nedeniyle elimizde yaklaşık 150.000 TL tutarında Bioderma ürünü birikmiş durumda ve bu ürünleri satamıyoruz. Ürünleri iade etmek istediğimizde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, bize bir çözüm sunulmuyor.

Bioderma’dan, elimizde kalan ürünlerin iadesinin alınarak bedelinin tarafımıza ödenmesini veya satılmayan ürün gruplarının daha çok talep gören, hızlı satılan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyoruz. Eczane olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve bizimle ilgilenecek yetkili bir kişiyle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyoruz.