to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Sürüşü Sonlandıramıyor Ve Ücret Çekmeye Devam Ediyor
19 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Konyaaltı plajında BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 5 dakika sonunda sürüşü bitirmek istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı ve sürekli hata verdi. Bu sırada sürüş açık kaldığı için hesabımdan para çekilmeye devam etti.
Destek ve yardım butonlarını kullanarak sorunu çözmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın bu şekilde bozuk çalışması ve sürüşü sonlandırmaya izin vermemesi nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım. Scooter’a ait fotoğrafı da çektim, şikayetime ekleyeceğim.
Ücret kesintisi çok yüksek olmasa da asıl sorun, mobil uygulamanın sağlıklı çalışmaması. BinBin’in mobil uygulamasını acilen güncellemesini, bu tür hataların giderilmesini ve benzer bir durumda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya Konyaaltı plajında BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 5 dakika sonunda sürüşü bitirmek istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı ve sürekli hata verdi. Bu sırada sürüş açık kaldığı için hesabımdan para çekilmeye devam etti.
Destek ve yardım butonlarını kullanarak sorunu çözmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamanın bu şekilde bozuk çalışması ve sürüşü sonlandırmaya izin vermemesi nedeniyle yaklaşık 15 dakika boyunca gereksiz yere uğraşmak zorunda kaldım. Scooter’a ait fotoğrafı da çektim, şikayetime ekleyeceğim.
Ücret kesintisi çok yüksek olmasa da asıl sorun, mobil uygulamanın sağlıklı çalışmaması. BinBin’in mobil uygulamasını acilen güncellemesini, bu tür hataların giderilmesini ve benzer bir durumda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
