to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Suadiye’de yaklaşık 2 saat önce BinBin Scooter kiraladım. Sürüşü başlatıp gaza bastığımda Scooter hiç hareket etmedi. Bunun üzerine Scooter’ı biraz ittirip tekrar gaza bastım, yine gitmedi. Buna rağmen saniyesinde sürüş başlamış gibi görünüp benden 78 TL ücret kesildi. Herhangi bir hata uy...
23 Ocak 2026 tarihinde BinBin elektrikli Scooter kullandım. Uygulamamdaki bakiyede toplam 115 TL bulunmasına rağmen, sistem 48 TL’lik ücreti hesabımdan çekmiyor ve ödeme gerçekleşmediği için sorun yaşıyorum. Bakiyemde yeterli para olmasına rağmen 48 TL’lik bu ödemenin neden alınmadığını ve bu probl...
21 Ocak saat 20.40 civarında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter kiralaması yaptım. Sürüşümü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli “Uygun park yeri yoktur” uyarısı verdi ve en az yarım saat boyunca soğukta uygun park yeri aramak zorunda kaldım. Uygulamada gösterilen alanlarda defalarca denememe ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Nilüfer’de BinBin Scooter kullandım. Sürüşümü tamamlayıp istediğim noktaya ulaştıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istedim ancak sürekli hata vererek sürüşü kapatmadı. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemden ücret kesildiğini...
5 Ocak 2026 saat 17:45 civarında Samsun Atakum Ömerleri’nde bulunan bir otobüs durağının içinde BinBin’e ait iki adet elektrikli scooterın uygunsuz şekilde park edildiğini gördüm. Scooterlar tam durağın içinde durduğu için, engelli bir birey olarak duraktaki bankoya oturamadım ve beklerken ciddi anl...
04 Aralık’ta BinBin uygulamasında yanlışlıkla Günlük Paket - Mini 30 paketini satın aldım. Paketi bilerek kullanmadım, sadece 15:25 – 15:30 arasında yaklaşık 6 dakika süren kısa bir sürüş yaptım ve scooter kodu #brub idi. Buna rağmen, hem günlük paket ücreti hem de bu kısa sürüş için toplam 210 TL t...
5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...
3 Aralık’ta saat 08.30 civarında Bursa 23 Nisan Mahallesi’nde BinBin ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüşüm bittikten sonra uygulamadan kapatmaya çalıştığım halde sistem kapanmadı ve Scooter açık görünmeye devam etti. Bu durum nedeniyle hem dersime geç kaldım hem de beklediğimden çok daha fazla ücre...
3 Aralık Çarşamba günü sabah saat 07.50’de İstanbul Avcılar’da BinBin Scooter kiraladım. Normalde metrobüsten iş yerime giderken kısa mesafe için kullanıyorum ve sürüşlerim ortalama 58 TL civarında tutuyor. Saat 08.00 civarında sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama hatası nedeniyle defalarca de...
3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 08.06’da İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Metrobüs durağı civarında BinBin’e ait #dx87 numaralı scooterı kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık kısa bir yolculuk yaptım ve her zaman kullandığım, normalde 5 dakikada gittiğim güzergahtı. Sürüşü bitirmek için scooterın fot...
3 Aralık Çarşamba günü Sakarya’da BinBin Scooter kullandım. Saat 08.15’te sürüşe başladım, scooteri bıraktıktan sonra uygulama üzerinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve Scooter'in fotoğrafını da çektim. Buna rağmen sistemde sürüşüm sonlanmamış ve yaklaşık 08.58’e kadar açık kalmış görünüyor. Bu k...
"Sorun düzeldi, teşekkürler."
3 Aralık 2025 tarihinde sabah 07.55’te 1000 Yatırımlar Holding’e ait BinBin uygulamasından fmh5 kodlu Scooter ile iş yerime gitmek üzere sürüş başlatt...
Bugün sabah 08:28 itibarıyla Antalya Alanya’da BinBin Scooter kiraladım. Sürüş sırasında tamamen yazılımsal bir sorun nedeniyle sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Uygulama, defalarca denememe rağmen sonlandırma işlemini kabul etmedi ve sürüş açık kaldı. Sorunun çözülmesi için hemen canlı de...
9.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak scooterı bir türlü kilitleyemedim. Uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı ve sürüşü sonlandırmama rağmen benden 300 TL ücret çekil...
Bugün saat 08.50 civarında Gaziantep’te BinBin’den #exyd plakalı scooter kiraladım. Scooter’ın frenleri düzgün çalışmıyordu ve bu durum güvenli sürüş yapmamı oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sürüşümü yaklaşık 4 dakika sonra bitirmek istediğimde uygulama defalarca hata vererek sürüşü sonlandırmama izin v...
"Firma şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Teşekkür ederim BinBin"
3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 'qmyl' numaralı BinBin Scooter'ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı. Uygulama üzerinde sürüş başlatıldıktan sonra bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aktif gö...
03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika süren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...
"Her ne kadar markaya ulaşma sürecimde zorlansam da sorun çözüldü. Bir daha böyle bir şey yaşamamak için BinBin kullanmayı düşünmüyorum. Bu kadar büyük bir markanın hem müşteri hizmetleri hem de uygulama kalitesinin yetersiz olması eksi bir şey. Sorunu çözdüğünüz için yine de teşekkürler."
8 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’de BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 8.12’den 8.55’e kadar sistemlerindeki hata nedeniyle sürüşü bir türlü sonlandıramadım ve sadece 3 dakikalık kısa bir mesafe için 40 TL tutması gereken yolculuğa 440 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte işe de geç kaldım ve hem maddi...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Scooter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev...
BinBin firmasına ait bir Scooter ile Adana Çukurova bölgesinde yaptığım sürüşte ciddi bir problem yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 48 TL tutan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, scooterı kilitleyemedim ve sistem sürüşü bitirmedi. Bu sırada süre işlemeye devam ettiği için ücret de sü...
03.12.2025 tarihinde saat 08.02 itibarıyla BinBin uygulaması üzerinden dqag kodlu scooter ile İstanbul Uzunçayır Metrobüs çevresinde bir yolculuğa başladım. Yolculuk yaklaşık 5 dakika sonra Uzunçayır Metrobüs'ün yanında sona erdi, ancak sistem üzerinden sürüşü sonlandırmama rağmen 28 dakikadır sürüş...
