BinBin Uygulamasında Teknik Hata Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti!

3 Aralık 2025 tarihinde sabah 07.55’te 1000 Yatırımlar Holding’e ait BinBin uygulamasından fmh5 kodlu Scooter ile iş yerime gitmek üzere sürüş başlatt...

3 Aralık 2025 tarihinde sabah 07.55’te 1000 Yatırımlar Holding’e ait BinBin uygulamasından fmh5 kodlu Scooter ile iş yerime gitmek üzere sürüş başlatt...

18.11.2025 tarihinden bu yana Antalya Alanya’da BinBin Scooter uygulamasında ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 68,93 TL’lik ilk sürüşüm sonrası ikinci sürüşü yapmak istediğimde, kartımda bakiye olmadığı için ödeme yapılamadığına dair uyarı aldım. Kartıma bakiye yüklememe rağmen borç görünmeye devam ...

19.11.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Eskişehir'de BinBin Scooter kullandım. Scooter hiçbir şekilde 10 km hızı geçmediği için varacağım yere hem geç kaldım hem de 45 dakika boyunca kullanmama rağmen 450 TL gibi çok yüksek bir ücret borç olarak yansıtıldı. Ücreti kredi kartımla ödedim ve bu durum...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

27.10.2025'de İstanbul Vezneciler Metro’dan Nuruosmaniye Caddesi’ne gitmek üzere BinBin elektrikli Scooter (barkod kodu: rutr) kullandım. Sürüşümü 33 dakika 41 saniyede tamamladım ancak uygulama üzerinden 'Sürüşü Bitir' seçeneğine bastığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve sürüşü s...

26.09.2025 tarihinde Bursa’da BinBin’e ait #puym numaralı Scooter ile yaptığım standart sürüş sırasında, sürüşü sonlandırırken bir sorun yaşadım ve mü...

3 Ağustos tarihinde Göztepe’de BinBin Scooter’ı günlük olarak kullandım. Sürüşümü yaklaşık 2 dakika kadar kısa bir sürede bitirmek istedim ancak uygulamada hata oldu ve sürüşü sonlandıramadım. Uygulama herhangi bir hata mesajı vermedi, sadece sürüşü bitirmedi. En sonunda “hareketsiz kaldınız” diyere...

Samsun’da BinBin uygulamasını bugün ve dün kullanmaya çalıştım. Hem ben hem de iki arkadaşım ödeme yapmamıza rağmen sistem hata verdi ve ödemelerimiz geçmedi. Buna rağmen uygulama bana yüksek miktarda borç çıkardı. Ödeme işlemini kart ile gerçekleştirdim. Uygulamayı sildiğim için Scooter veya rezerv...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında BinBin uygulaması üzerinden #ZQ2L plakalı scooter’ı kiraladım. Sürüşümü tamamladıktan sonra scooter’ı kapatmak istedim ancak sistemde bir sorun oluştu ve uygulama üzerinden scooter’ı kapatamadım. Sonrasında hesabıma 658,33 TL borç yansıtıldı. Bu süre boy...

2 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir’de #P3LR plakalı BinBin aracını kullanırken, araç kendi kendine kilitlendi fakat uygulama para çekmeye devam etti. Bu sorun yaklaşık 26 dakika sürdü ve toplamda 268 TL hesabıma borç olarak yansıtıldı. Üstelik, BinBin hesabımda daha önce yüklediğim 200 TL'ye ek olar...
BinBin kiraladım 6-7 dakika civarı kullanıp bitirdim ve kiralamayı durdurup ücret ödemeyi kabul ettim 80 lira gösteriyordu. Bir kaç saat sonra baktığım 25 dakika kullandığımı ve 250 TL borcum olduğunu gösteriyordu uygulama. Ama 10 dakikadan bile fazla kullanmadım BinBin'i. Ve müşteri hizmetleri günl...

Merhaba, 24 Temmuz Perşembe akşamı saat 21.00 sularında, her zaman kullandığım BinBin'i kullanmaya başladım. Scooter'ı kullanmaya başladığımda bir sorun olacağını anladım çünkü o kadar yavaş gidiyordu ki boş yere para harcadım. Üstelik, kullanımı kapatmaya çalıştığımda fotoğraf çekmeme rağmen sistem...

Merhabalar, 15 Temmuz tarihinde İzmir’deyken BinBin uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında bir sürüş paketi satın aldım. Ancak paketi satın almama rağmen, her sürüşümde hesabımdan ayrıca ücret kesilmeye devam etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma dönüş yapılacağı söyle...

Uzun zamandır kullanıyordum. 2 ay önce 296 TL borcum vardı. Kart sistemindeki sorun nedeniyle ödeme yapamadım. Daha sonra telefon müşteri hizmetleriyle görüşerek ıban vasıtasıyla borcu ödedim. 1 hafta geçti, işlem olmadı. Aradım, yine olmadı. 1 ay geçti, şikayet kaydı açtırdım. Mail yolladım, dekont...

Dün binbini kullandım ama sürüşü bitirmeye çalıştığımda her zaman kullandığım BinBin'de kayıtlı olan kartımdan ödeme almadı. "Bakiye limit hatası" diye bir uyarı çıktı. Başka kartlarla denesem bile hep aynı hatayı verdi. Şu an borç gözüküyor ama kartlarımla ödeme yapamadığım için binbini kullanamıyo...

BinBin scooter ile sürüş yaptım. Sürüşü sonlandırırken hesabımdan para çekilemedi ve borçlu olarak kapattım. Daha sonra cüzdanıma 200 TL yükledim, cüzdandaki para eksildi fakat hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, hesabımı sileceğim. Haftalardır kimseye ulaşamıyorum. Yetkili bi...

BinBin cüzdan hesabımda bakiye varken scooter ile sürüş yaptım. Yaptığım sürüşten borcunu tahsil etmedi. Şu an bakiye, tarihi geçmiş olarak hesabımda gözükmüyor. Sürüşü bakiyem varken yapmıştım ama ödemeyi almadı. Şu an borçlu gözüküyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

BinBin uygulamasını indirerek bir scooter kullanmak istedim. Florya Sosyal Tesisler'de tüm bilgileri girdikten sonra kodu okuttum, kilidi aç butonuna tıkladım fakat kilit açılmadı. Bu sırada süre işlemeye devam etti. Uzun süre uğraştım, olmadı. Sonra yakında oturan bir beyefendi gelerek ürünü daha ö...

BinBin'den 12 Haziran'da açılış ücreti paketi aldım ama buna rağmen 30 Haziran'dan itibaren paketimin süresi bitmediği halde açılış ücreti kesilmeye başlandı ve 02.07.2025 tarihinde de kiraladığım scooter teknik sorunlardan dolayı çalışmadı. 28,97 lira ücret alındı bunun için ve açılış ücretleri iad...

Benim 10 dakika ücretsiz hakkım olmasına rağmen, 3 dakika kullandım. 10 dakika ücretsiz sürem dolmadan, 1 dakikalık ücret kesildi ve borç olarak yansıtıldı. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Bir an önce çözülmezse her yere şikayet edeceğim. Sorun çözülmezse, gerekirse hesabımı sileceğim!

Hayatımda kullandığım en kötü scooter olabilir. Yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum, çeşit çeşit sorunlar yaşadım fakat bugün yaşadığım şey apayrı bir şeydi. BinBin'i açtım, gitmem gereken yere geldim ve BinBin kapanmadı. Tamam, dedim ki yasaklı yerdir, başka yere park ettim, yine kapanmadı. Böyle yakl...

BinBin firmasının Kocaeli SEKA parktaki araçlarını kullanmak için giriş yapıyorum. Ürünü kullanmak için kare kod okuttuğumda üzerinize kayıtlı başka telefon numarasından dolayı borç gözüküyor diyor. Geçen yıl bu zamanlar yine aynı sorunu yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım konuştum. Sizin üzerinize...

8.61₺ BinBin borcum vardı ve sürüşümü başlatmak için öncelikle bu borcu ödemem gerekiyordu. Borcumu ödemeyi denedim ardından sürüsü başlatmaya çalıştığımda her seferinde red yedim ve kabul edilmedi. Fakat bir sure sonrasında fark ettim ki benden 8 li bir şekilde 50₺ daha fazla çekilmiş. Geri iadesin...