Toplam çözüm sayısı
..

BinBin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.581

BinBin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Binbin scootera teşekkür ederim yardımcı oldular Allah razi olsun iyi ki varsınız güvenilecek bir marka”

Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 602görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin Boş Boş Birkaç Kuruş Yerine Bana 47 TL Borç Yazıldı

Binbin iyi niyetli değil. Sürüşümü bitirdim ve binbin'i kilitledim. Birkaç kuruş eksik bakiyem olduğu için sürüşü bitirmem engellendi. İnternet bankacılığı ile para yüklemesi yaptım. Tabi bu geçen sürede binbin hesabıma borç yazmaya devam etti. Ben binbin' i kilitledim. Ödeme aşamasındayım, neden pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1432görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Binbin, Bakiyeden Haksız Yere Para Çekiyor

Binbin iyi niyetli değil. Sürüşümü bitirdim ve BinBin'i kilitledim. Birkaç kuruş eksik bakiyem olduğu için sürüşü bitirmem engellendi. İnternet bankac...

Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1509görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bin Bin Fazla Ücret Yansıttı

Dün 2. 56da 5.24 TL tutarında binbin ücretim bankamda para olmadığı için borç olarak yansıtıldı. Ben de yarın kartıma para geldiğinde öderim veya bankadan keser diye düşündüm. Ama saat 15.46da 39.7 TL olarak borç olarak yansıtıldı. Binmediğim sürelerin ücretini de yansıttı üstelik kilitlemiş ve foto...

profile
  • 3268görüntüleme
  • 4 hafta önce

Binbin Kilitleyip Onaylattığım Halde Para Yazmaya Devam Etti.

Binbin Scooter kilitledim uygulamaya girdim fotoğrafı çektim tamam dedi. Kilit kapama sesi geldi. İnternetim kapalıydı eve geldim ve 2 dakika sonra bana mesaj attı binbin sürüş hala devam ediyor diye. O sırada hala para yazmaya devam etmiş o yüzden limit yetersiz yazıyordu. Fakat ben kapatırken bind...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1371görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1351görüntüleme
  • 23 Eylül 14:49

Binbin Kilitli Olduğu Halde Sürüş Nasıl Devam Ediyor

Atakum'dan Atakente kadar bindiğim halde 47.29 TL lik borç gözüküyor. Dahası 66 dakika bu nasıl oluyor. Bir de resmini çekip atıyorum. Kilidi de kontrol ettim. Sürüşü bitir dedi bitirdim. 15 dakika sonra sürüşünüz devam ediyor diye mesaj geldi. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Binbin Kilitli Olduğu Halde Sürüş Nasıl Devam Ediyor
profile
  • 1921görüntüleme
  • 20 Eylül 19:03

Bin Bin Borç Görünüyor

18.09.2021 Samsun Atakum sahilinde bin bine hiç binemediğim halde ve Kilidini de açamadığım halde, kartını limitini sıfırlamama rağmen 99.00TL borç görünüyor. Üstelik kilitliydi zaten yinede fotoğrafını çekip göndermeme rağmen borç göründü. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2068görüntüleme
  • 17 Eylül 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bin Bin Mağduriyeti

14/09/2021 tarihinde Samsun Cağaloğlu caddesinden binbin ile mimarsinan tramvay durağına sürüş yapıp aracı kilitleyip fotoğrafını çekip sürüşü sonland...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 14:42

“Bin bine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler”

profile
Civan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim alakanız için”

Civan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1480görüntüleme
  • 15 Eylül 05:08

Binbin, İlk Ve Son Kullanımım Olmuştur

Samsun Sahilde BinBin deneyim için yükleme yapıp, zamanım dolmamasına rağmen, aracı kilitleyip bıraktım. Tarafıma dün itibarı ile gelen mesajda 2 saati aşkın kullanımım olduğu ve 65,05 t borcum olduğu yönünde mesaj geldi. Benim böyle bir kullanım sürem olmadı. Haksız kazanç sağlamak adına insanları ...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim yardımınız için”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1830görüntüleme
  • 13 Eylül 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BinBin 2,21 Km 2 Ay Sonra 97 Tl'lik Borç Olduğunu Bildirmesi

Samsun Atakum'da bulunan 05.07.21 tarihinde 2'5 km BinBin yapmış olduğum sürüşümün resmini çekip sonlandırdığım halde,2 ay sonra 97 TL borcunuz bulunm...

BinBin 2,21 Km 2 Ay Sonra 97 Tl'lik Borç Olduğunu Bildirmesi
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 11:23

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1188görüntüleme
  • 10 Eylül 18:14

Binbin Sürmediğim Halde Borcunuz Vardır Diyerek Mesaj Geldi

Konya'da 18 Haziran da BinBin'e binmek için kaydolmuştum ama kartımın ınternet alışverişinde sıkıntı olduğu için kartımdan para aktarımı olmadı. Ben de kullanamayacağımı düşünüp cihazı bırakmıştım. Ama sürmediğim halde" sürüsünüz devam ediyor " adli mesaj geldi. Ne yapacağımı bilmediğim için hesapta...

profile
  • 889görüntüleme
  • 10 Eylül 14:24

BinBin Ücret İadesi Borç

Bankamatik Hesabımdan Çekilen 20 TL'yi yeniden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır kullanmadığım bin bin scooterdan geçmiş zamanda bir defa kullanmış olduğum için borcum olduğunu ve onlardan ayrıca ücretler kesildi onlarında geri iadesini istiyorum

profile
  • 1742görüntüleme
  • 08 Eylül 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Açılmayan Kilitten Para İstediler!

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Üsküdar lokasyonunda binbin Scooter kullanmayı denedim. Ardından hata çıktı ve kilidi açılmadı. Para yazmaya devam etmesi üz...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 16:17

“İlgilendiler, teşekkür ederim.”

profile
  • 602görüntüleme
  • 31 Ağustos 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Kapanmadı Yardımcı Olun Lütfen.

Ürünü çok az kullandığım halde sürüşü uygulamadan bitirmediğim için hesabımda ekstra borç görünüyor. Uygulamadan da kapatılması gerektiğini bilmiyor i...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 17:30

“Umutcan beyle görüşüldü mükemmel bir geri dönüş aldım çok teşekkür ederim böyle iyi personeller olunca şirketiniz her geçen gün iyiye doğru yol alacaktır. Teşekkürler Umutcan Bey 🌹”

profile
  • 1481görüntüleme
  • 30 Ağustos 02:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bin Bin Scooter

Binbin e bindim arızalıydı sistem de hata verdi. Bir duruyor. Scooter bir gidiyor işim vardı acele 600 mt zorla gittim sonra kilitledim sürüşü bitir d...

Bin Bin Scooter
profile
  • 1657görüntüleme
  • 27 Ağustos 06:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüşü Bitiremediğim İçin Ekstra Para Kesmesi!

Ön ödemeli kartımda biten bakiye sebebiyle sürüşü bir türlü bitiremedim ve bana 5 lira olan borcumu 118 lira yaptı. Bu parayı hayatta ödeyemem. 20 TL ...

Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 06:08

“Çok teşekkür ederim ödemem gereken meblağ için kupon vereceklerini belirtilerek 18 TL gibi tutara indirdiler, Allah razi olsun”

profile
  • 1400görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bin Bin Borç Sorunu

Bin bine binmeden önce bakiyemin yeteceği kadar hesap yapıp alarm kurdum alarm dan 1dk önce bağlamama rağmen yetersiz bakiye dedi ve hâlâ para yazılıyor müşteri hizmetlerini aradım ve 4 dakika boyunca da öyle konuştum ve hâlâ 3 TL borcum var olarak gözüküyor. Bunun ödenmesini istiyorum ve neden para...

profile
  • 2308görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Yapılmamış Sürüşün Ücretini Talep Ediyor

06.08.21'de toplamda 1.91 km olmak üzere sürüş yaptım. Scooterı park ettiğimde 8 TL yazmaktaydı; ödeme yapmak üzere fotoğraf çektiğimde kartımda 6,5 TL olduğu için bakiye yetersizliğinden dolayı ödeme yapılamadı. Aracı kilitledim ve uygulamadan "lütfen sürüşümü bitirin" yazdım. Uygulama üzerinden mü...

Binbin Yapılmamış Sürüşün Ücretini Talep Ediyor
profile
  • 628görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bin Bin Borç

Binbin uygulamasını ilk defa kullanıp nasıl bitirilmesi gerektiğini bilmiyordum hesabıma girdiğimde 40 TL kadar borç yazıyor uygulamanın başında hiçbi...

Bin Bin Borç
profile
  • 2154görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:22

BinBin Ödeme Yapmama Rağmen Gelen E-arşiv Faturası

Bana fazladan ücretlendirme yapıldı. Kabul etmiyorum, fotoğraf atıp kitlememe ve ücretini ödememe rağmen bana BBN2021*******55 kodlu e-Arşiv faturası gönderildi. Sanki kullanmışım gibi yazılan bu borcu ödemek istemiyorum. Gerekli işlemlerinizi de rica ediyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82