to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da BinBin Taksi uygulaması üzerinden Üsküdar’dan Koşuyolu’na bir yolculuk gerçekleştird...im. Şoför, yabancı olduğumu düşünerek aynı bölge içinde gereksiz yere birkaç tur attı ve güzergahı bilerek uzattı. Yolculuğun ortasında durumu fark edip şoförü uyarınca bu kez doğr
BinBin uygulaması üzerinden İstanbul Eyüp’ten Topkapı Üniversitesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uyg...ulamada yüzde 50 indirimle birlikte ücret yaklaşık 350 TL civarında görünüyordu. Yolculuk sonunda ise kredi kartımdan 590 TL çekildi. Bu farkın sebebini öğrenmek için canlı destek
BinBin uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 04.00 civarında yaptığım yaklaşık yarım saatlik bir yolculuk sonra...sı, kartımdan ciddi oranda gereksiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Yolculuk süresine ve mesafeye göre bu kadar yüksek tutar kesinlikle mantıklı değil, neredeyse 1000 TL’ye yak
Bugün Bursa Organize Sanayi Bölgesi içinde bir BinBin Scooter gördüm ve gitmem gereken yere ulaşmak için kullanmaya başl...adım. Yaklaşık 6 dakika kadar sürdükten sonra Scooter’ı uygun bir yere park edip sürüşü uygulama üzerinden sonlandırdım, hatta bıraktığım yerin fotoğrafını da çektim. Sürüşten yak
24 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de BinBin Taksi uygulamasını kullanmak istediğimde aynı gün içinde üç kez ben...zer bir sorun yaşadım. Her seferinde aracı çağırdıktan sonra uzun süre (15 dakika kadar) bekletildim; taksi yanıma yaklaştığında ise şoförler beni almadan başka müşterileri çoktan
"Beni arayan yetkilinize teşekkür ederim. Çok kibar bir şekilde aksiyonlarını açıkladı."
Kocaeli İzmit’te 15 Temmuz’da BinBin uygulamasına 290 TL bakiye yükledim. Y...ükleme sonrası hemen bir kampanya paketi çıktı ve “bu paketi alırsanız tl h
11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden, her yerde reklamı yapılan “İlk yolculuk %50 indirimli...” kampanyasını kullanmak amacıyla bir taksi çağırdım. Uygulamanın içinde de aynı ifadeyle, büyük bir afiş şeklinde “İlk yolculuk %50 indirimli” görseli yer alıyordu. Hiçbir yerde b
"Sorunum çözülmüştür"
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim"
18.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin üzerinden GH7N plakalı ...aracı kiraladım. Araç arızalı olduğu için sürüşe başlayamadım ve yaklaşık 1
"Teşekkürler halloldu"
21.06.2026 tarihinde saat 00.21 civarında BinBin’e ait F7JQ plakalı Scooter ile sürüş başlatmak istedim. Sürüşü başlatma...ma rağmen gaz kesinlikle çalışmadı, Scooter hareket etmedi. Üç kez üst üste sürüş başlatıp bitirmeme rağmen hiçbirinde gaz fonksiyonu çalışmadı, buna rağmen her seferinde benden üc
"Çok yardımcı oldular destek oldular ve iade oldular"
05.06 tarihinde İzmir’de BinBin uygulamasını kullanırken, benim yapmadığım sürüş süresinin ücretinin kartımdan çekildiği...ni fark ettim. Ben 10 dakikadan daha az süre sürüş yaptım ve dakika başına 8 küsuratlı bir ücretlendirme olması gerekirken, sistemde 120 TL’nin kartımdan, 103 TL’nin ise bakiyemden
21.05.2026 tarihinde saat 18:19 - 18:21 arasında Konya Selçuklu Manavlı Sokak civarında BinBin uygulaması üzerinden bir ...Scooter kiraladım. Sadece 2 dakikalık bir kullanım için mevcut bakiyemden açılış ve 2 dakikalık kullanım ücreti olarak 28,97 TL kesinti yapıldı. Ancak Scooter arızalıydı, gaz manda
11 Nisan saat 20.25 sularında Alanya’da BinBin kullanırken cihaz bir anda otomatik olarak hız limitini düşürdü ve ardınd...an kendi kendine kapandı. O sırada uygulamayı açtığımda sürüşüm hâlâ devam ediyor görünüyordu fakat cihaz çalışmıyordu. Bu aksaklık ve arızayı aynı şekilde daha önce toplam 3 kez y
BinBin markasına ait Scooter ile İstanbul Maltepe Küçükyalı’da yaklaşık 26 Mart Perşembe günü saat 21.00 civarında bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yaklaşık 8 dakikalık ve 88 TL tutarında bir yolculuktu. Yolculuğumu bitirmek için Scooter’ın fotoğrafını çekip sürüşü sonlandırmaya çalıştığımda uygulama “int
Bugün BinBin adlı firmaya ait 823,5 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Canlı destek hattınızı aradığımda, borcun iki... yıl önceki kullanıma dayandığı söylendi. Bana, karttan çekilmediği için bu bildirimin geç yapıldığı belirtildi. Fakat, bu bilgilendirme ilk kez bugün, saat 3 civarında tarafıma il
16.07.2025 tarihinde saat 21.49 ile 22.54 arasında BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıkt...an sonra, haritada sorun görünmeyen bir alana bırakmak istedim ancak park hatası verdi. Farklı bir noktayı daha denedim, yine hata aldım ve Scooter’ı kilitleyemedim. Toplamda yakla
04 Aralık’ta BinBin uygulamasında yanlışlıkla Günlük Paket - Mini 30 paketini satın aldım. Paketi bilerek kullanmadım, s...adece 15:25 – 15:30 arasında yaklaşık 6 dakika süren kısa bir sürüş yaptım ve scooter kodu #brub idi. Buna rağmen, hem günlük paket ücreti hem de bu kısa sürüş için toplam 210 TL t
3 Aralık Çarşamba günü sabah saat 07.50’de İstanbul Avcılar’da BinBin Scooter kiraladım. Normalde metrobüsten iş yerime ...giderken kısa mesafe için kullanıyorum ve sürüşlerim ortalama 58 TL civarında tutuyor. Saat 08.00 civarında sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama hatası nedeniyle defalarca de
"Şikayetim çözüldü teşekkürler. Ne yazık ki canlı destek ve çağrı merkezinden ulaşmak olmuyor ya da geç oluyor. Ancak Google Play yorumum sayesinde dönüş yapıldı sorun çözüldü."
