Açıklamasız Uzun Süre Sonrası 80 TL Borç Talebi

BinBin uygulamasını en son 12 Mayıs 2024 tarihinde Antalya’da yaklaşık 10 dakikalık kısa bir sürüş için kullanmıştım. Aradan neredeyse iki yıla yakın bir süre geçtikten sonra, 23 Mart 2026 günü tarafıma SMS ile 80 TL borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Bu kadar uzun süre sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir borç çıkması hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu.

Gelen SMS’te sadece bir link bulunuyor. Sürüş tarihi, süre, araç plakası ya da bu borcun neye ait olduğuna dair tek bir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Böyle bir durumda hem borcun doğruluğunu sorguluyorum hem de bu kadar gecikmeli ve açıklamasız bir talebin tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

BinBin’den, bu 80 TL’lik borcun neye istinaden talep edildiğine dair detaylı bir fatura veya kullanım dökümü paylaşılmasını, eğer sistemsel ya da gecikmiş bir hata söz konusuysa da bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.