Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi: 30 Günlük Hediye İnternet 7 Gün Olarak Tanımlandı

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell’den gelen “5 gün içerisinde tek seferde en az 150 TL yükleme yapın, 30 gün boyunca geçerli 50GB hediye internet kazanın” mesajı üzerine hattıma 150 TL yükleme yaptım. Ancak, kampanya şartlarında 30 gün geçerli olacağı belirtilen 50GB internet hakkım yalnızca 7 gün olarak tanımlandı. Bu durumu SMS ile aldığım bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim.

Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen, vaat edilen 30 günlük internet hakkı yerine sadece 7 günlük kullanım süresi tanımlanmasını kabul etmiyorum. Hediye internetimin, kampanya duyurusunda belirtildiği gibi 30 gün boyunca geçerli olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.