Bimcell Sim Kartına Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

Eylül ayı başından beri kaybolan faturasız Bimcell hattım için yeni sim kart çıkarmak istiyorum. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi ve çevresindeki tüm BİM mağazalarına defalarca başvurdum, ancak hiçbirinde sim kart yok. Mağaza çalışanları da genellikle yardımcı olmuyor ve konuya ilgisiz yaklaşıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türk Telekom’a yönlendiriliyorum, fakat oradan da bir çözüm alamıyorum.

Sadece ben değil, internette de bu konuda mağduriyet yaşayan çok fazla kişi olduğunu görüyorum. Sim kart temini bu kadar zor olmamalı. Mağazalarda stok bulunmuyorsa, en azından sim kartın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.