Bimcell Kampanya Paketi Tanımlanmadı, Mağazalarda Yanıltıcı Afişler Var

Mahmut · 2025-10-02T14:24:13+03:00

01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söyledi. SMS gönderdiğimde “Talebiniz alındı, geri dönüş yapılacaktır” mesajı geldi fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Durumu Bimcell müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi kampanyanın bittiğini, yapılabilecek bir şey olmadığını ve sadece mağazayı şikayet edebileceğimi belirtti. Mağazadaki afiş halen duruyor ve bu bilgiyle yeni hat aldım. Ayrıca hat ve paket için 820 TL ödeme yaptım. Üstelik sadece bu mağazada değil, çoğu BİM mağazasında da kampanya afişlerinin halen asılı olduğunu gördüm. Kampanya paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Bimcell Hattı İçin Kampanya Haklarım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ersin

Bimcell

1.844

30.08.2025 tarihinde Esenkent Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:61 Ümraniye/İstanbul adresindeki BİM mağazasından faturasız Bimcell hattı aldım ve bu işlem için 599 TL ödeme yaptım. Yeni hat alanlara 3 ay geçerli 9GB internet, 300 dakika ve 300 SMS kampanyası vaat edilmişti. Ancak hattım açıldığı günden...

Satın Alınan Bimcell Hattı İçin Kampanya Haklarım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

satin-alinan-bimcell-hatti-icin-kampanya-haklarim-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

satin-alinan-bimcell-hatti-icin-kampanya-haklarim-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Satın Aldığım Bimcell Hattı İçin Vaat Edilen Hediye Paketim Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Koray

Bimcell

3.379

30.08.2025 tarihinde Kilis Merkez Yeni Beşevler Migros karşısındaki mağazadan 0551*****34 numaralı yeni Bimcell hattımı 599 TL ödeyerek satın aldım. Hattım aktif olduktan sonra, hem mağaza çalışanları tarafından sözlü olarak hem de telefonuma gelen mesajda, “Bimcell Bonus 50” yazarak 4551’e SMS gönd...

Bimcell Kampanya Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

Ufuk

Bimcell

4.629

Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet) hesabıma tanımlanmamış...

2 Destek

Bimcell Bonus 50 Kampanyası Hediyeleri Hattıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Hasan

Bimcell

2.496

Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...

Satın Alınan Hattın Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

Ercan

Bimcell

10.296

Merhaba, 3 gün önce Hatay Payas Karacami BİM şubesinden oğluma yeni hat aldım. Hattı satan mağaza müdürü, hattın içinde 300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet paketi hediye olarak verileceğini söyledi ve bu şekilde hattı aldım. Hat açıldığında içinde hediye paket yoktu, sadece 1 TL vardı. 4551'e mesaj...