Satın Alınan Paket Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmadı

16 Kasım 2025 saat 12.06’da BİM marketten Dost Ultra paketini hattıma tanımlatmak için ödeme yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan 19 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Numaramı fişten kontrol ettim, doğru olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hattım aktif ve Sil Süpür’den gelen konuşma hakkımı kullanabiliyorum, başka bir sorun yaşamıyorum. Ancak satın aldığım Dost Ultra paketinin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.









